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Manejo Concesionarios
Distribuidores son inteligentes, ya que saben que su trabajo es vender coches. Ellos harán todo lo que pueda para convencer al comprador. La mayoría de los comerciantes son honestos acerca de su negocio, y no hay nada de malo en convencer a un comprador para comprar su producto. Sin embargo, en su propio interés, los compradores deben ir totalmente preparados para las deal.As coches mencionados anteriormente, el trabajo de la banca es vender un coche. Por lo tanto, este vendedor es entrenado para hacer precisamente eso. Usted puede contar con los vendedores para tratar de hacer un poco más para convencer a usted o tener presión sobre usted para cerrar el trato desde el primer día en sí. Esté preparado para manejar la situación y ser paciente hacia el vendedor obsesionado. Después de todo, un vendedor está haciendo un trabajo, lo hace suyo por no ceder a sus tácticas. No compre un coche por impulso o bajo la influencia del distribuidor o de su staff. Puede que tenga que visitar varios concesionarios para obtener información de primera mano sobre las diferentes marcas y modelos de automóviles. No te pierdas la oportunidad de probar los coches en coche. Usted será capaz de entender mejor el coche, si lo maneja personalmente. No importa lo que dicen los folletos, es sólo a través de una unidad de prueba que va a experimentar de primera mano las características de manejo, confort y seguridad del vehículo. Los estudios demuestran que la mayoría de los compradores de coches se sienten incómodos visitando una exposición de coches. La mayor parte de sus temores se relacionan con la manipulación de los distribuidores y vendedores. No les gusta ser "convencido" en la compra de un coche que no tienen la intención de comprar. Esa es la razón de los compradores de vehículos deben ir preparados. Los fabricantes de automóviles, la comprensión de los temores de que el comprador, están haciendo todos los esfuerzos a hacer la compra de un coche agradable experiencia. Las relaciones de consumo son ahora uno de los temas prioritarios con los fabricantes de automóviles. Reconocen que el boca a boca la publicidad es una fuerza a tener en cuenta, y proporcionando el mejor servicio posible a los clientes le ayudarán a conseguir más negocios. Después de todo mercado de compra de automóviles de hoy en día es un mercado de compradores. Distribuidores están capacitados y emitieron directrices sobre las relaciones con clientes. Sin embargo, es posible encontrar variaciones en la forma que se tratan en los diferentes concesionarios, dependiendo en última instancia, en el enfoque individual del concesionario y sus vendedores. Usted puede hacer a partir del comportamiento de los empleados cómo un vendedor se acerca a su negocio. Si él es el tipo de interés en hacer un trato rápido y maximizar sus ganancias, los vendedores hará todo lo posible para convencer a tomar una decisión rápida para comprar. Un vendedor interesado en el desarrollo de buenas relaciones con los clientes se pueden contactarte con más paciencia, que le da el tiempo suficiente para tomar una decisión. Su preparación será determinar cómo quiere ser tratado. Si viene bien preparado, no puede ser empujado por el vendedor. Si usted siente que usted está siendo innecesariamente empujado a comprar algo que no está seguro, puede decirle cortésmente que el vendedor no tratar de prisa en el trato. No permitir que te traten así, ya que hay cualquier número de distribuidores usted puede acercarse. MattersWhen Reputación está determinando la marca de coches que usted puede comprar en última instancia, hacer esfuerzos simultáneos para elegir un distribuidor que es bueno en el comercio. Después de todo la reputación importa en este campo, y su relación no se limita a comprar el coche en el concesionario. Usted tendrá que dar servicio a su vehículo en el mismo concesionario, y si surge un problema, los distribuidores son conocidos para entretener mejor que han comprado el vehículo a los clientes. Por tanto, es en su interés de elegir un buen distribuidor para seguir recibiendo un buen servicio para su automóvil. Por otra parte, cuanto más cerca del distribuidor de su hogar u oficina, la mejor es desde el punto de vista de la conveniencia. Después de haber comprado el vehículo a un concesionario lejano, y el servicio de un distribuidor cerca de casa siempre se puede poner en desventaja. Distribuidores suelen establecerse prioridades para sus propios clientes. Usted puede ser privado de ofertas especiales en esa cuenta. ¿Qué, usted puede pedir, debe usted buscar en un concesionario. Todo el mundo le gusta ser tratado con cortesía y con respeto. Usted, por supuesto, estaría mirando adelante a vendedores de reuniones y el personal que es amable en su manera. Una unidad bien organizada es lo que va a estar esperando. Cualquier señal de caos deberían ser una advertencia antes de que no todo está bien con el concesionario. Asegúrese de que el distribuidor tiene una gran variedad de vehículos para que hacer una elección se hace más fácil. Siempre se puede pedir una copia del Índice de Satisfacción del Cliente (CSI). La CSI se determinará cómo la tasa de clientes de servicios de la banca, las ventas tanto en pre y post. Usted tendrá una idea clara acerca de los servicios después de pasar por la CSI. Sin embargo, también puede formar su propio juicio de la forma en que el se tratan en la sala de exposición. Usted también puede verificar con el departamento de servicio y pasar por la CSI mantiene allí. Llevar un control sobre la cantidad de personal desplegado en el centro de servicio. Esto le puede dar una indicación de lo bien que va a ser el servicio post-venta. Una adecuada, eficiente y bien organizada fuerza personal es una buena señal. Asegúrese de que los técnicos están certificados por ASE, y han recibido capacitación actualizada de los fabricantes. JD Power es una organización de investigación de los clientes que se especializa en las encuestas de satisfacción del cliente. Ellos envían cuestionarios a miles de compradores de vehículos nuevos cada año, incluyendo preguntas sobre su experiencia de compra. Los vehículos de rango informes y los concesionarios sobre los niveles de satisfacción del vehículo, concesionario, experiencia en ventas, financiamiento, arrendamiento, el personal, y el departamento de servicio. Concesionarios relacionados con el mismo fabricante pueden ser clasificados de manera diferente, dependiendo de los distintos aspectos de su servicio Art By:. Cushy
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