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Comunicar para una mejor reparaciones de coches
Una buena preparación y la comunicación en el taller pueden ayudar a auto servicio sin problemas. He aquí algunos consejos de los profesionales en el Instituto Nacional sin fines de lucro para la Excelencia en el Servicio Automotriz ( ASE) . • Lea el manual del propietario para aprender sobre los sistemas y componentes del vehículo. • Siga el itinerario de servicio recomendado. • Mantenga un registro de todas las reparaciones y servicios. • Preste especial atención a los síntomas de su vehículo y estar preparado para hablar de ellos una vez que están en el taller de reparaciones. • Tenga en cuenta cuando se produce el problema y si es constante o periódica, durante el frenado , en aceleración , cuando el vehículo se inicia por primera vez , etc • Tráenos una lista de los síntomas para el asesor de servicio . • Haga preguntas . Solicitar definiciones simples para términos desconocidos . • Pídale que le llamen y le informen del problema, curso de acción y los costos antes de que comiencen los trabajos . • Antes de salir, asegúrese de que entiende todas las políticas del taller referente a tarifas, garantías y métodos aceptables de pago. ASE fue fundada para mejorar la calidad de servicio y reparación de automóviles a través de la prueba voluntaria y certificación de técnicos automotrices . Técnicos certificados por ASE desgaste azul y blanco ASE insignias del hombro , sus empleadores suelen muestran el signo azul y blanco ASE Art By : . Wendy Mitchell
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