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Use sus sentidos cinco para Mantenimiento de Vehículos
Las madres enseñan a sus hijos que los cinco sentidos: oído, vista, olfato, gusto y tacto son importantes para aprender sobre el mundo que les rodea. Estos mismos sentidos también pueden ayudar a las futuras madres y las mujeres en general-con vehículo maintenance.According al Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz (ASE), las mujeres representan el 65 por ciento de los clientes que tienen sus vehículos en el servicio y reparación. Las mujeres también influyen en más del 89 por ciento de las decisiones de compra de vehículos de servicio, y supervisar el gasto de más de $ 300 mil millones anuales en vehículos usados, mantenimiento, servicio y repair.Because más mujeres que nunca, no sólo están comprando sus propios coches, pero teniendo cuidado de vehículos de sus familias, así, ¿qué pueden hacer las mujeres para tomar decisiones más informadas con respecto a su servicio del vehículo? Lea George, analista de marketing de ACDelco, un líder mundial en piezas y servicios de recambio de automoción, insta a las mujeres a usar sus diversos sentidos para ayudar a detectar problemas con sus vehículos. Esto incluye la sensación o sentir las vibraciones, sacudidas o shimmying mientras se conduce, la gasolina con olor o refrigerante, mirando al suelo del garaje para detectar cualquier fuga de fluidos procedentes del vehículo, y escuchando los chirridos, sonidos sordos, silbidos y otros sonidos anormales y tomando nota de de dónde vienen. "Cuanto más conocimiento del cliente, con más precisión se puede describir lo que está mal con el vehículo", dice George. "Eso ayuda a que el proyecto de escritor de servicio una orden de trabajo más específico, lo que permite al técnico para concentrarse en ese problema y aumenta las posibilidades de que él /ella va a arreglar el vehículo correctamente la primera vez." George agrega los siguientes consejos para los propietarios de vehículos de más ayudar a los consultores de servicios y técnicos y para ayudar a mejorar su experiencia en el centro de servicio: • Anote los síntomas. Tome notas detalladas sobre los problemas e incluir si la condición se relaciona el tiempo o si el motor estaba caliente o fría. Estas pistas escritas ayudarán permite al técnico para comprender problemas intermitentes. • Describir, no diagnosticar. Al igual que ir al médico, usted quiere relacionar los síntomas, pero no te recetará un tratamiento. • Notas de cinta al volante. El escritor de servicio a la que usted describe los problemas que no puede ser el técnico que realmente funciona en su vehículo, pero el que es probable que se sientan en el asiento del conductor en algún momento. • Comprender el servicio realizado. Tras el diagnóstico, se espera a recibir una explicación del mantenimiento o reparaciones realizadas en su vehículo. Solicitar un presupuesto firmado por las partes y mano de obra para que no haya sorpresas a la hora de recogida del vehículo. • Busque en la compra de un contrato de servicio del vehículo. Puede proporcionar la cobertura de su vehículo en caso de una falla mecánica allá warranty.ACDelco el fabricante recomienda que los automovilistas reciben sus vehículos atendidos en un centro de servicio que cuenta con técnicos certificados por ASE Art By:. Stacey Moore
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