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Honda y Toyota Tops de la calidad inicial - J. D. Power and Associates Informes
La importancia de la calidad del vehículo no se puede exagerar. Aunque hay cambios en las expectativas del consumidor, la calidad sigue siendo la máxima prioridad. Recientemente, JD Power and Associates realizaron Sudáfrica Estudio de Calidad Inicial de este año (IQS). Dicho estudio dio a Honda y Toyota combinaron 6 premios iniciales modelo de calidad. Accesorios y piezas de automóviles Honda contribuyen significativamente al factor de la durabilidad de los vehículos de la automotriz. Esto también es cierto con los accesorios de Toyota y auto partes. Estos dos fabricantes de automóviles ahora están haciendo un gran salto en el mercado automotriz mundial sobre todo por la calidad que están ofreciendo para el año enthusiasts.This auto, Sudáfrica Estudio de Calidad Inicial fue rediseñado por completo para examinar con mayor exactitud las actitudes de los consumidores hacia la calidad. Ahora se basa en una muestra representativa de más de 9 600 propietarios de vehículos nuevos que compraron sus vehículos entre diciembre de 2005 y abril de 2006. El estudio se adentró en los problemas encontrados por los clientes de automóviles durante los primeros tres a siete meses de propiedad. Se examinaron 228 síntomas individuales problemáticas en nueve categorías: exterior del vehículo, la experiencia de conducción, características /controla /muestra, audio /entretenimiento /navegación, asientos, calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), Interior del vehículo, el motor /transmisión, y otras problemas. Todos los problemas se identifican como de la cifra registrada por cada 100 vehículos (PP100). Las puntuaciones más bajas significan menos problemas y por lo tanto de mejores quality.IQS fue lanzado en Estados Unidos en 1987. Desde su introducción, se ha reconocido como una autoridad en el examen de la calidad de auto. Aparte de Sudáfrica, JD Power and Associates también está llevando a cabo una investigación de calidad del vehículo en otros mercados alrededor del mundo, incluyendo China, Francia, Alemania, India, Indonesia, Japón, Malasia, Filipinas, Taiwán, Tailandia, el Reino Unido y los Estados Unidos. "Las mejoras continuas de calidad han hecho que los consumidores se centran cada vez más su atención en los problemas de calidad, suaves o vehículo problemas relacionados con el diseño, en lugar de únicamente en una visión más tradicional de la calidad que se caracteriza por defectos y mal funcionamiento", dijo Brian Walters, director senior de JD Power y Asociados de Europa, Oriente Medio y África operations.IQS síntomas de problemas se clasifican en 2 dimensiones: defectos /fallos y problemas relacionados con el diseño. Las marcas que tienen menor número de defectos /fallos incluyen Audi, BMW, Honda, Mercedes-Benz y Subaru. Además, los que tienen menor número de problemas relacionados con el diseño incluyen Audi, Daihatsu, Honda, Subaru, Toyota y Volvo.Walters explicó: "Para satisfacer a los propietarios y entiendo completamente la percepción del consumidor de la calidad, los fabricantes deben tener en cuenta las dos dimensiones de la calidad del vehículo. Por ejemplo, los modelos de BMW, junto con los de Honda y Mercedes-Benz, tienen uno de los defectos /fallos menor cantidad. Pero, el enfoque de BMW de características /controla /muestra a menudo crea problemas para los clientes, lo que contribuye en última instancia a las anomalías más generales relacionados con el diseño, en comparación con accesorios de piezas de BMW Honda y Mercedes-Benz. ", por otro lado, están también dirigidas a mejorar. Este ha sido diseñado por el fabricante de automóviles para promover una mejor calidad y fiabilidad Art By:. Shane Morgay
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