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¿Qué son los programas de viajero frecuente?
Programas de viajero frecuente le permiten obtener ciertos beneficios de viaje en función del número de kilómetros (o de vez en cuando el número de viajes) que volar en una aerolínea en particular. Premios típicos incluyen una entrada gratuita o una actualización gratuita de entrenador de primera clase. Algunas compañías también ofrecen programas de "elite" que proporcionan el registro y las prioridades de embarque, y "afinidad" tarjetas de crédito que ganan créditos de millas cuando se utilizan para las compras. Para ganar estos beneficios debe ser miembro del programa de la línea aérea, lo que a menudo se puede hacer a través de una agencia de viajes. No hay límite para el número de programas que puede unirse. Antes de decidir qué programa (s) para unir, compare cuidadosamente. Usted no quiere quedar "enganchado" en un programa mediante la acumulación de un saldo alto kilometraje, sólo para saber que otro programa ofrece beneficios superiores para su situación particular. En su toma de decisiones debe tener en cuenta: - la velocidad a la que se obtienen créditos, - mínimo de créditos ganados por vuelo (por ejemplo, sólo se va 200 millas pero la aerolínea siempre al menos 500 créditos) - si usted está más interesado en boletos gratis para a ti mismo, "billetes de compañía", o actualizaciones, - la cantidad de crédito es necesaria para los premios de su interés, - plazos para la utilización de créditos acumulados (por ejemplo, en algunos programas de millas vencen después de tres años), - si la aerolínea ofrece servicio a las ciudades que le gustaría viajar, y si tiene tie-ins de otras compañías (transportistas, especialmente extranjeros) y los hoteles y empresas de alquiler de vehículos que utilizaría, - si los premios son transferibles o para uso de los miembros. El programa de cada aerolínea transporta ciertas condiciones y limitaciones. Usted debe leer cuidadosamente el material promocional y el folleto "letra pequeña" que la aerolínea le debe dar cuando usted se convierte en miembro. También, preste atención a los avisos que se reciben en el correo después de su inscripción, sino que a veces se describen los cambios en el programa. Aquí están algunas otras consideraciones importantes a tener en cuenta al comparar los programas de viajero frecuente de las aerolíneas: se reservan el derecho de hacer cambios, a menudo con poca antelación. Esto puede incluir cambios en las condiciones y limitaciones, así como de los premios y la velocidad a la que se ganan premios. Lleve un registro de las millas que usted ha ganado, y compararla con la declaración de que le envía por correo la aerolínea. Mantenga su tarjeta de embarque y el "cupón del pasajero" parte de su billete si la aerolínea añade una nueva ruta después de inscribirse, sobre todo de carácter internacional, que puede ser capaz de obtener millas en esa ruta, pero no use premios allí. No planee usar un premio inmediatamente después de obtener el crédito suficiente para ello. La aerolínea necesita tiempo para acreditar el más reciente el kilometraje y luego emitir un certificado de adjudicación o venta de entradas. La disponibilidad de espacio en los vuelos para los viajeros frecuentes a menudo se trata de la misma manera con muchas de las mismas condiciones que las tarifas aéreas con grandes descuentos. Esto podría incluir los requisitos de reserva anticipada, períodos oscuras (generalmente durante las horas pico, incluyendo días festivos), los límites de duración de la estancia, y los límites en el número de asientos de pasajeros frecuentes en muchos vuelos (a tan solo cero en algunos vuelos). Si su vuelo de premio se cancela o se retrasa en gran medida, se puede viajar con otra compañía? Si sus planes cambian después de que se emitió un billete de premio, puede ser utilizado el billete en otro vuelo, o se puede cancelar el viaje y el kilometraje re-acreditado a su cuenta? Un recordatorio especial: las compañías aéreas a menudo restringen la posibilidad de transferir los ingresos de kilometraje. Casi sin excepción, la venta (o intento de venta) de los créditos o premios viola las disposiciones del programa y puede resultar en la revocación de todas las millas acumuladas y /o terminación de su participación en el programa. Sin embargo, los premios por lo general se puede dar a otros como regalos. Las personas que compran cupones también corren un riesgo. Si la compañía sospecha que el portador de un cupón o boleto no es la persona designada para utilizar el documento de viaje, la aerolínea puede negarse a cumplir, e incluso puede confiscar. En tales casos, la compañía aérea se exime invariablemente ninguna obligación al portador del cupón o boleto, el recurso del comprador, en su caso, sería con el vendedor de los documentos de viaje. El Departamento de Transporte no regula los programas de viajero frecuente de aerolíneas. Estas son cuestiones de política de empresa individual. Si usted no está satisfecho con la forma en que se administra un programa, los cambios que pueden tener lugar, o los términos básicos del acuerdo, conviene que se dirija directamente a la compañía. Si tales esfuerzos informales para resolver el problema no tienen éxito, es posible que desee considerar la acción legal a través del tribunal civil competente Art By:. Leif Chen
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