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Jurong Bird Parques Retail Logra Singapur Servicio de estrella con 91 % Score
Singapur , 15 de abril de 2010 - unidad de venta de Jurong Bird Park acaba de ser acreditado con el Servicio Estrella Singapur, que indica la capacidad excepcional en el servicio al cliente y satisfaction.Developed por el Singapore Patronato de Turismo , el Servicio de estrella Singapur reconoce los establecimientos que están atentos a la experiencia para mejorar el gol, y por eso, establecen estándares en la industria del turismo. Con una puntuación de 91 %, por encima de la puntuación media industrial del 83% , la unidad minorista de Jurong Bird Park se une a la Noche Safari y locales comerciales de Singapur Zoo en ser acreditado por el Servicio Estrella Singapur. " Estamos encantados con esta acreditación , ya que es una validación del compromiso del equipo hacia el servicio al cliente. Uno de los principios fundamentales de nuestra filosofía de servicio es centrarse en nuestros clientes y nuestro objetivo es ofrecer servicio personalizado que les permite tener experiencias memorables de vida silvestre en los parques . hacemos esto mediante el envío de primera línea empleados a cursos especiales de servicio al cliente , lo que les enseñan a hacer un esfuerzo adicional , ser embajadores del turismo mediante la introducción a Singapur, manejar quejas de los clientes y hacer una primera impresión favorable a través de aseo personal, " dijo la Sra. Linda Tan , Director Adjunto , al por menor , Reservas de Vida Silvestre Singapore.The evaluación se llevó a cabo en febrero de 2010 , y el personal del menor se evaluó a través de visitas de mystery shopper en áreas como la gestión de clientes, experiencia del cliente, la actitud de servicio al cliente y la salida del cliente. las puntuaciones se tabulan después de la visita , y los establecimientos que han hecho de la marca están acreditados con el Servicio estrella Singapur, un punto de referencia para las empresas que ofrecen un buen servicio y buenas prácticas comerciales de exhibición Art By : . Joel Li Yang
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