Airasia, un bajo coste con sede en Malasia, sin florituras aerolínea inició su operación en 1993. Comenzó con una sola aeronave y poco a poco cada vez más a convertirse en Asia no. 1 aerolíneas de bajo coste. A lo largo de los años que había viajado con Airasia a muchos destinos dentro de la región del sudeste asiático, como Kota Kinabalu, Kuching, Ho Chi Minh, Bali y muchos otros. Este artículo es acerca de mi experiencia personal viaja a bordo Airasia. Cuando Airasia primero comenzó a funcionar, hubo muchos que se rió de ellos. Muchos escépticos estaban contando los días, esperando a ver cuánto tiempo Airasia podía mantenerse a flote. Después de todo, ¿cómo puede un hombre con un fondo de la industria musical gestionado un negocio en las compañías aéreas. Ese era el tipo escepticismo, Tony Fernández, el CEO actual de Airasia se enfrentaba entonces. No fue un buen despegue en absoluto para él.Pero a juzgar por lo Airasia había logrado hoy en comparación con hace 10 años, puedo decir con confianza que el CEO de AirAsia, Tony Datuk Fernández había hecho un trabajo fabuloso. No sólo se volvió una empresa moribunda a una más rentable, que también había hecho Airasia una de las opciones favoritas para el modo de bajo presupuesto de travel.But como con cualquier compañía aérea de bajo coste, AirAsia no está a salvo de enfrentar desafíos. Uno de los mayores retos es la satisfacción del cliente. Cuando viajé Airasia primera vez, me quedé totalmente sorprendido de que no hubo asignación de asientos y no hay comida o bebida se vende en board.Lucky mí, porque aunque yo no estaba viajando con mi familia. No podía imaginar lo que mis hijos iban a reaccionar sin ningún alimento o bebida servida en un 2 y un vuelo de travesía 1/2 hora. Pero eso fue 10 años ago.Fast adelante a hoy, AirAsia ha mejorado su servicio al cliente 10 pliegues. Los escaños se asignan actualmente lo que significa que puede sentarse junto a miembros de su familia. Alimentos y bebidas se sirven con cargos mínimos. Hay una variedad de opciones también. Mi favorito es la cocina local llamado Lemak Nasi, que es básicamente arroz servido con pollo al curry, anchoas, cacahuetes y cucumber.The siguiente quejarse Airasia en el pasado fue el limitado espacio para las piernas de los pasajeros. Al parecer, en un intento de maximizar su utilización vuelo, Airasia había pasado por alto el confort de los pasajeros. Pero eso también ya no es un problema después de la compra Airasia varios aviones Airbus recientemente. El espacio para las piernas ya es lo suficientemente cómodo para un pasajero 6-pie para rendir 3 hours.My última sorpresa acerca Airasia es que ahora compensa a sus pasajeros de vuelos retrasados. Cuando estaba trabajando en Kuching, solía viajar de ida y vuelta entre Kuala Lumpur y Kuching una vez por semana. De los 10 vuelos 9 tendría un retraso de por lo menos 1/2 hora. Y lo peor era que había 4 Estadística hours.That ya no es así ahora. Airasia está más comprometido a tratar de llegar a su destino a tiempo. La última vez que se retrasó, Airasia me envió un bono en efectivo que se pueda utilizar en la compra de otro billete. ¿Voy a volar con Airasia nuevo? Usted apuesta Art By: jdnetleg