Los que son miembros de la industria hotelera Coban están todos en el mismo barco, y al hundirse o flotar juntos. Si queremos mejorar la industria turística aquí, debemos entender las necesidades y deseos de los turistas, y los cumplimos. Los turistas viajan por tres razones: 1) Entretenimiento /relajación, 2) Educación y 3) Comprensión /orientación. Para el turista extranjero, el viaje es un descanso en su rutina normal del día a día. Viaja a disfrutar, aprender y profundizar su visión de la vida. Estamos aquí para ganar dinero con el turismo, sin duda, pero también estamos aquí para entretener, educar y guiar. Si nos olvidamos de esta misión - si nosotros (o nuestros empleados) sólo se preocupan por la cantidad de dinero que podemos hacer a un turista - la palabra se apagará, y que el turista tenga una impresión negativa de nosotros. Se le advertirá otros turistas de nuestro hotel Coban (en lugar de recomendar la misma), o - peor aún - le escriba una carta de queja a las principales guías turísticas (Lonely Planet, huellas, etc.) Los guías son la vida o la muerte de un hotel Coban - una buena calificación en las guías trae un montón de turistas, y una mala palabra (o ninguna palabra en absoluto) los mantiene away.Here están algunas sugerencias para mejorar la industria hotelera Coban que varios grupos pueden efecto: INGUAT deben distribuir la Guía y Mapa de Verapaz libre existente en su oficina central, en el aeropuerto, en los principales hoteles de Coban, hoteles en Guatemala y Antigua, en la oficina de autobuses Monja Blanca, etc El sitio web debe ser INGUAT el centro de información para todos los sitios web regionales en Guatemala - debe aparecer en primer lugar en los principales motores de búsqueda cuando se busca "Travel Guatemala", y debe conectarse reciente accidente sitios Web.El regional del negocio del café nos ha demostrado que Cobán no puede depender de la agricultura como fuente de ingresos estable o una fuente segura de crecimiento económico futuro. Los propietarios del hotel Coban y otros proveedores de servicios turísticos deben tomar la iniciativa en la promoción de la industria. Limpieza debería ser una prioridad para el gobierno de la ciudad. La limpieza de la ciudad, vigilarla, y lo que es un lugar agradable para estar debe ser una prioridad para el gobierno municipal. La Municipalidad de Cobán debe proporcionar (y vacía con regularidad), botes de basura en las calles principales, el parque, en los mercados, etc Muni debería patrocinar anuncios de radio en español e k'ekchi con los temas: 1) No deje en desorden - y mucho nos sentimos orgullosos de la limpieza de nuestros barrios y campos. 2) El turismo es su amigo - que viene de tierras lejanas para aprender acerca de cómo la gente de aquí vive, y para disfrutar de nuestras montañas, ríos y bosques. Hay muy pocos lugares en el mundo tan bellos como Alta Verapaz - mostremos a nuestros huéspedes extranjeros la hospitalidad y la amistad. La reciente "basura día de recogida" por todos los niños en edad escolar en Coban era un excelente esfuerzo. Debe hacerse mensualmente - o por lo menos cada tres meses - quizás con premios o bailar /fiesta en el final para que el entusiasmo sigue, para que "día de recogida de basura" una ocasión festiva jovenes que esperan. El Comite del Festival Folklórico: El Comité debería escuchar las sugerencias de los concursantes, y escuchar las sugerencias de la audiencia. El público está presente para ver el folclore, no escuchar largos discursos. Hotel Coban Propietarios y Empleados: Pregunte a los turistas que visitan que lo que les gustaba y no le gustaba, y cuando lo suficiente de ellos hacen los mismos comentarios, hacer lo que ellos sugieren. No discuta con los turistas cuando se quejan; escucharlos. Incluso los alborotadores se puede aprender algo de. No tenga miedo de visitar a sus competidores. Si usted es un hotelero que usted debe visitar - y pasar la noche, si es posible - en todo el hotel Coban (y otros lugares) que están en el mismo nivel que el tuyo. Operadores de excursiones deben realizar visitas de los demás. De esta manera obtendrá buenas ideas sobre el servicio, los precios, menús, decoración, etc Recuerde: si no se mejora, entonces se están quedando atrás. Por último, servir el café pésimo es una manera estúpida de ahorrar dinero. Es lo último que los turistas comen, y una buena taza de café les dejará una buena impresión final, para que vuelvan. Realmente no hay excusa para servir Nescafé aquí en Cobán. El café es nuestro orgullo - vamos a compartir nuestro orgullo a los visitantes que vienen aquí Art By: Bob Makransky
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