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Consejos para una comunicación efectiva con sus clientes potenciales y clientes
El éxito de los dueños de negocios basados ​​en el hogar tienen algo en común con el resto de los propietarios de negocios en línea y fuera. Todos tienen la habilidad de ser capaz de comunicarse well.Effective comunicaciones son la clave para la construcción de relaciones y la creciente éxito de las relaciones con clientes y posibles clientes, ya que es necesario para nutrir las preguntas introductorias, la creación de empresas y el desarrollo y el crecimiento a largo plazo. Así que aquí están algunos consejos para ayudarle a desarrollar sus propias habilidades de comunicación efectiva. • Escuche con atención lo que el orador está diciendo. No trate de pensar en el futuro y preparar su respuesta. Enfoque, escuchar y aprender. Hacer preguntas, si es necesario, antes de responder. Obtener los hechos claros primera. • Mantenga la conversación atentos a la actualidad, no en los programas más antiguos, el juicio basado en casa el pasado y los errores, etc Discuta con una pizarra limpia. Continuar por mantener las cosas en un tono positivo • Vigile que no se utiliza ningún comentarios desagradables, calumnias, racistas o de otro tipo de comentarios negativos -. Ni siquiera en broma. Y no tengas miedo de luchar por esto, también, sobre todo en el caso de que otros están usando lenguaje abusivo. • No interrumpir o poner defensas mientras alguien está hablando. Escuche a la persona y luego responder. Permanece atento y no dar respuestas groseras, incluso si su opinión es diferente. De hecho, tratar de encontrar puntos en común y un lugar para llegar a un acuerdo mutuo. • Mantenga la tapa de la ira. Si usted necesita ayuda con esto, leer artículos manejo de la ira o de buscar la ayuda de un Consejera local o ministro. • Evitar las palabras "siempre" y "nunca" en el calor de las discusiones o argumentos. Esas frases se botan alrededor y despiertan aún más problemas. Además, es raro que alguien o algo es 100% igual al 100% del tiempo. Así que aléjate de estas palabras difíciles. • No jugar el juego de la culpa. Si algo va mal con un proyecto de cliente y tal vez su cliente era culpable, evite apuntar con el dedo. En cambio, arrimar el hombro y ayudar a resolver el problema. Aclarar las cosas y mover los errores del pasado. • Pedir disculpas si usted está en el mal y seguir adelante. No albergar sentimientos negativos. Confiesa, pero no dwell.These son sólo algunos consejos que le ayudarán a mejorar sus habilidades de comunicación con sus clientes potenciales y miembros del equipo. Incorporar estas y otras ideas en sus comunicaciones y usted estará bien en su camino a un negocio casero acertado Art By: Amanecer Orbeck - Opiniones.
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