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Ponerse al día con?
Esta semana, InSite E-Zine entrevistas Joyce Stinnett Baki, Director de Ventas del Grupo en el Annapolis y Anne Arundel County CVB en Annapolis, Maryland. Se concede Persona Turismo del año en la 26 ª Conferencia Anual de la Industria Maryland Gobernadores Turismo, que ha dirigido la AAACVB? Grupo s departamento de ventas durante más de cuatro años. Un experto grupo de viaje, Joyce ha estado activo en varios comités NTA y ABA durante más de 10 años. Siga leyendo para averiguar cómo se encontró en el turismo y en la que cree que? Encontraremos turismo en 2007 Por qué /cómo te involucraste en el sector de los viajes /turismo? Mis abuelos tenían un restaurante, The Tavern Estado libre, y mi tíos tenían un restaurante, puerto deportivo y el parque de atracciones, así que mis primeros trabajos estaban trabajando para la familia. También trabajé para una sala de bingo en el sur del condado de Anne Arundel. Mientras que en la universidad, que era fácil con mi fondo para encontrar trabajo a tiempo parcial en la industria de servicio de alimentos. A partir de estas experiencias, he aprendido que me encantó trabajar con la gente, lo que ayuda a tener un gran tiempo. ¿Qué consejo le daría a un organizador de viajes en grupo para reclutar a un viajero que nunca ha experimentado un viaje en grupo? Viajar con amigos y la familia es una de las mejores maneras de experimentar el mundo! Es seguro y asequible. Y muchos de los operadores ahora se ha asociado con los destinos que ofrezcan experiencias que no puedes hacer como un viajero. Hay muchos lugares que he ido por mi cuenta, pero los lugares que experimenté con mis amigos están adornados en mi corazón. Por ejemplo, mi madre tomó un viaje en grupo a una fábrica de dulces en Baltimore. La compañía permite a los grupos a participar en una? Lucy? experimentar chocolates de embalaje. Mi madre y mis tías todavía hablan de que cada vez que tenemos dulces de chocolate! ¿Cuáles son algunos de los temas de desarrollo turístico más apremiantes que enfrenta nuestra industria en el 2007? Hay varios problemas que enfrenta el desarrollo del turismo:? el desarrollo de ideas nuevas e innovadoras para interesar a los jóvenes en viajes en grupo;? trabajar con hoteles y lugares de interés, desarrollar paquetes asequibles que atraen a las familias;? educar a la gente sobre la viabilidad del turismo como una industria, y? encontrar maneras de seguir el desarrollo del turismo para permitir el crecimiento de los destinos markets.When youre no en la oficina o de viaje a una feria, donde vamos a encontrar? Generalmente casa en el sur de Maryland. Me encanta quilt y trabajar en mi historia familiar. Mi marido y yo nos encanta viajar. Uno de nuestros lugares favoritos es Las Vegas, y estamos planeando un viaje allí este verano. (Sí, Vegas es genial en el verano!) El año pasado me llevó en un crucero? la primera, mi segunda? y estamos pensando en tomar otro año siguiente. Fuimos con varios amigos, lo que hizo la experiencia aún más memorable. También nos gusta ir a las carreras de NASCAR. Tenemos un camper autónomo y caravana con nuestras tendencias de viajes de grupo friends.What carrera fanáticos han afectado a su posición dentro de la industria? ¿Qué crees que está impulsando estos cambios? MÁS ... ¿Qué tendencias de viajes en grupo han afectado a su posición dentro de la industria? ¿Qué crees que está impulsando estos cambios? Una economía débil, los precios elevados de la gasolina, las fluctuaciones del mercado de valores y las amenazas terroristas han afectado a todo el sector de los viajes de grupo. La economía y las fluctuaciones en el mercado de valores han obligado a las personas con un ingreso fijo a repensar cualquiera de sus planes de viaje. Las personas mayores que tienen sus ahorros en acciones y bonos se preocupan de que no sean capaces de ganarse la vida si gastan demasiado en un viaje. Los altos precios de la gasolina han hecho las familias jóvenes repensar unas largas vacaciones. Ellos están visitando lugares cerca de casa. Los altos precios del gas también han impulsado los precios de los billetes de arriba, haciendo vacaciones familiares más caro. Sabemos qué? S en el visitante? Guía s, pero lo que las joyas ocultas en su comunidad ¿Envía a tus amigos y familiares para cuando? Re en la ciudad? Depende de lo que los amigos y familiares que están hablando! Podría seguir durante horas sobre los grandes atractivos que se encuentran en nuestra zona. Familias con niños deben visitar a los niños de Chesapeake? S Museum, tomar un paseo en barco con marca de agua, luchar contra los piratas con Piratas del Chesapeake, o conocer la historia de uno de nuestros paseos conducir por docentes colonial-vestidos. Mis amigos de Red Hat saben que voy a recomendar a nuestros históricos excursiones de casa - la Paca House William and Garden, Hammond-Harwood House, Benson-Hammond House y Chase, Lloyd House? con un almuerzo en uno de los muchos restaurantes de la comarca. Annapolis es también el hogar de las carreras de pura sangre. Washington, Jefferson, Franklin y muchos otros llegaron aquí en la década de 1700 para ver (y apuesta) en las carreras. Me encanta el agua? alquilamos? s visitar los Cuatro Ríos Área de Patrimonio de Annapolis, ciudad de Londres y el sur del condado, donde se puede visitar una reconstrucción de la ¿perdida? ciudad de la ciudad de Londres, muestra un buen marisco en un pueblo marítimo de trabajo y permanecer en el Herrington Harbor, votado como el puerto deportivo más ecológico en la Bahía de Chesapeake. Muchas personas viajan porque quieren ganar? Práctico? experimentar dentro y el conocimiento de una región o actividad. ¿Cómo ve esta afectando los viajes en general? ¿Cómo se ve esto afecte su región en particular? Los viajeros son más jóvenes (de espíritu), más saludable y tener todo tipo de oportunidades de comunicación a su alcance. Ellos quieren una experiencia? que don 't quieren ser espectadores. La industria del turismo tiene que llegar a más oportunidades interactivas que atraen a todas las edades. Annapolis y Anne Arundel County CVB ha comenzado a promover este tipo de actividades a los viajeros. El municipio está situado en la bahía de Chesapeake, así que nuestro sitio web tiene un apartado de ¿Cómo en el agua.? En esta sección se promueve la vela, paseos en bote y practicar deportes acuáticos. Nuestras excursiones a pie coloniales ampliaron para incluir pub-arrastres y otros activities.If interactiva puede viajar a cualquier parte, ¿cuál sería y por qué? Nunca he estado en un destino que no me he enamorado. El viaje de mi marido y yo planeamos tomar cuando nos retiremos es pasar varios meses cruzando el país y visitar todos esos lugares que conforman América. Hay tantos lugares que he viajado que volvería. Hemos sido bendecidos en los Estados Unidos con algunas de las más diversas oportunidades de viajes de todo el mundo. Puede ir desde las montañas hasta el mar, visitar lugares históricos, tienda hasta el cansancio, ir al cine, jugar las ranuras, tomar un crucero?. Es increíble y quiero una oportunidad para disfrutar de todo. Economía, gastos de viaje, los precios del gas, cambios en la tecnología y el aumento de la globalización son las principales tendencias que impulsan la industria del turismo en la actualidad. ¿Cómo funciona su plan de negocio para responder a estas tendencias y cuáles son su negocio? objetivos para el futuro? Con el aumento de los costos de viaje, una economía de planos y precios de la gasolina más altos, mucha gente está tomando unas vacaciones cortas cerca de casa. Annapolis y Anne Arundel County ofrece una oportunidad de vacaciones dentro de tres a cinco horas de más de 6 millones de personas. Nuestros canales de distribución se han ampliado para incluir un mayor uso de la web, maximizando las oportunidades que el Internet nos ha dado. Nuestro plan de negocios pide más incorporaciones a nuestro sitio web, incluyendo la maximización de las palabras clave, moviendo algunas de nuestras publicaciones en la web, y la conducción de negocios en nuestro sitio web. A través de la investigación, sabemos que nuestros visitantes nacionales promedio es de 40 a 55 años de edad, las estancias de tres días, tiende a permanecer en moderado a alojamientos de lujo, y le gusta un estilo de vida activo. Debido a la investigación, podemos seleccionar lo que la publicidad será de interés para los visitantes. Mercados de crecimiento en los viajes nacionales son los mercados reunión y social. Con una ubicación no muy lejos de la Nación? S capital, podemos? Capitalizar? en reuniones de militares que quieren un gran precio y todas las comodidades, pero aún así visitar los monumentos de Washington, DC. Los grupos sociales, como hermandades y grupos fraternales encontrar hoteles en la Annapolis y Anne Arundel County ofrece una ubicación céntrica en la costa este de reuniones, con grandes atracciones y restaurantes nearby.Another mercado en crecimiento es el mercado internacional. Estos visitantes suelen tomar vacaciones más largas, como para ir de compras y planificar mosca /drives. El plan de negocios está apuntando a mercados que vuelan a BWI Thurgood Marshall Airport, con un mayor enfoque en Icelandair. Se espera que el World Travel & Tourism Council informa que 2006 fue un año de recuperación económica para la industria y el crecimiento continuo en los próximos diez años. ¿Cómo te sientes, los cambios económicos han afectado hoy? S de los viajeros? características? Los turistas están tomando vacaciones más cortas. El Internet se utiliza cada vez más en la planificación de las vacaciones y encontrar el mejor precio. Durante muchos años, he visto el aumento de los paquetes. Así que muchos de nosotros estamos abrumados y tiempo falta? por lo que estamos buscando un paquete que tiene todos los elementos del viaje en un gran precio. La industria de cruceros es un gran ejemplo. Lo que un viaje fácil, basta con aparecer! Todo está cuidado de las comidas para activities.Partnering es una palabra de moda importante en la industria hoy en día. ¿Con quién estás asociando y qué has logrado o lo que es lo que espera lograr con ello? Asociarse es una forma de vida para mí. Siempre he creído que la gente no tiene una idea de que las fronteras estatales o del condado se encuentran, por lo que si usted va a vender su producto, usted tiene que vender la región. Y usted puede obtener más por tu dinero si esos dólares son compartidos. Mis compañeros en el Estado de Maryland demuestran este punto. Con frecuencia se asocian para vender la región? ferias, misiones que realizan ventas y embalaje. Por ejemplo, hay muchos espectáculos glamer que se celebran en nuestros mercados objetivo, pero no puedo asistir a todos ellos, tanto financiera como físicamente. Así que nuestro representante del Estado, Rich Gilbert, encontró a todos los socios en el Estado que querían hacer un show (quince de nosotros!). Cada uno de nosotros hace un espectáculo, y que comparten todos los cables. Todos nos mantenemos al tanto de unos a otros, por lo que en la muestra, no estamos vendiendo sólo nuestras áreas, pero todo el Estado. También somos socios en la Región Capital de EE.UU. (CRUSA) que vende en el mercado internacional. Este ha sido un slam-dunk para nosotros. Nos da la oportunidad de promover a los mercados de destino con un presupuesto limitado. En la posición /negocio se puede esperar para ver algo nuevo y emocionante en términos de tecnología de viajes en el 2007? En las visitas a sitios web, estoy viendo cada vez más virtual tours. Si bien esto ha sido una práctica aceptada en hoteles y centros turísticos, lugares de interés y museos se suman recorridos virtuales, dando una idea de qué esperar cuando llegue allí. Soy? A cargo? tipo de persona, y al igual que alcance a todo. ¿Hay algo en el espectro de los viajes de la búsqueda de hoteles y vuelos a un destino que la tecnología todavía tiene que mejorar? Una mejor manera de seguir! El desarrollo del turismo depende de rastreo. Para hacer el mejor producto, un destino, una atracción, un museo, un restaurante, un hotel, todos necesitamos saber su cliente. El mercado de las reuniones se hace un seguimiento relativamente bien, pero no es el mercado de viajes de grupo. Debido a que muchos grupos tienden a ser los excursionistas, la oportunidad de realizar un seguimiento de los grupos a través de una estancia en un hotel es un grupo lost.The sector de los viajes por la naturaleza es orientado a las personas. ¿Cómo ve la tecnología afecta a la naturaleza personal de los viajes desde el punto de vista del agente de viajes y de los propios viajeros? No creo que la tecnología sustituirá jamás el toque personal de agente de viajes, pero yo siento que nosotros como industria debe encontrar maneras de abrazar la tecnología. Con toda la tecnología virtual por ahí, usted nunca será capaz de sustituir a la experiencia completa. Mi experiencia favorita? caminar descalzo en la playa con mi marido y mis amigos, con el chorro de agua a golpearme en la cara, el olor del agua y bronceador, sabiendo que el camino va a terminar en uno de Maryland? s grandes restaurantes de mariscos de cangrejo asado ! La tecnología virtual nunca reemplazará que
Por: Russell Crow
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