El nombre AutoNation hace referencia al mayor grupo de concesionarios de ventas de automoción pública en los Estados Unidos. En 2007, AutoNation puso en marcha un nuevo modelo de ventas, AutoNation directo, que se ocupa de las ventas de vehículos a los clientes. Mediante el uso de AutoNation directo, los clientes pueden comprar vehículos sin tener que desplazarse físicamente a un concesionario. Conexión a la red de ventas en línea AutoNation directo ofrece a los consumidores una gran variedad de beneficios. Reservaciones Online
El grupo de concesionarios AutoNation, a diciembre de 2010, ofrece una experiencia de compra en línea para los clientes en tres estados: Florida, California y Colorado. La conexión de compra en línea permite a los clientes en esos estados para la compra de un vehículo de motor a través de cualquiera de las instalaciones de las ventas físicas de AutoNation en 203 tiendas ubicadas en 15 estados diferentes. El consumidor puede comprar el vehículo ya sea en línea o por teléfono, como se describe en el sitio web LeaseTrader.
Ventajas

Algunas de las ventajas de la conexión con un vehículo a través del AutoNation directo sistema que incluye AutoNation directo ha establecido relaciones con grupos tales como grupos de empleados y cooperativas de crédito que ayudan a mejorar el proceso. El modelo directo AutoNation tiene un diseño hecho para apoyar una experiencia sin problemas. El modelo también incluye la recogida de cualquier comercio en el vehículo y la entrega del vehículo que acaba de adquirir de manera que no es necesario que el cliente vaya a la concesionaria a todos, incluso para la adquisición de vehículo también como se describe en el sitio web LeaseTrader. Otras ventajas para el sistema de AutoNation incluyen que la empresa hace todos los coches en la red de AutoNation disponible para la venta a través de este sistema en línea, y que el personal de ventas no funciona en el modelo tradicional de la comisión, sino en un modelo de compensación objetivo del equipo que fomenta un mejor cliente experiencia.
Independiente de Certificación

Aunque el sistema directo AutoNation se inició hasta 2007, ya en 2009, al menos un grupo que reconoce los beneficios a sus miembros ya previsto un premio de certificación para el sistema directo AutoNation. La organización WomenCertified ofrece su sello a un programa de AutoNation directo titulo "Compra de Carros su manera", que se centra en satisfacer mejor la necesidad de la compra de vehículos de los compradores de vehículos mujeres. Un requisito previo para esta certificación implica que el 70 por ciento del equipo de ventas de la compañía de terminar un programa de capacitación que aborda las comunicaciones de género y atención al cliente especializado. Mientras que la formación se centra en "lo que quieren las mujeres" en su experiencia de compra, los clientes se benefician porque el programa también capacita a establecer un estándar de excelencia en general para el servicio, como se describe en el sitio web PRLog. La introducción de compradores personales dedicados al programa también mejora la experiencia de compra, que debido al control de AutoNation sobre todos los componentes de la compra, como el inventario, precio y valor de intercambio ofrece al consumidor directo AutoNation el beneficio adicional de que sólo AutoNation puede proporcionar tanto un precio atractivo vehículo y sensibles cliente experiencia de compra.