Sea cual sea su nivel de confort es con la reparación auto, que puede no duele para maximizar su posición con los que escriben por su cuenta. Las siguientes estrategias no pretenden desafiar al taller de reparaciones, sino para enviar una señal de que usted es un consumidor consciente. Cualquier tienda de confianza no deben sentirse amenazados por estas peticiones y, después de haber establecido una relación con uno se encuentra sin necesidad de hacer estas preguntas. Instrucciones
1
Pregunta sobre el cargo tienda de suministros. La mayoría de tiendas tienen un cargo basado en un porcentaje de piezas y mano de obra (posiblemente dos). A veces se le llama una carga ambiental, que cubre el uso de las cosas que no han sido detallados en la factura como trapos, grasa, guantes de látex o de eliminación de fluidos usados. Esto está bien. Al preguntar sobre ello está indicando que uno lee el proyecto de ley y es posible que no vea la carga la próxima vez.
2
Pregunte si el instalador va a utilizar partes nuevas o reconstruidas. En el caso de las piezas nuevas, como si van a ser OEM y en el caso de los reconstruidos, como si fueran fábrica remanufacturados o de repuesto. Se trata de una distinción entre las piezas suministradas por el fabricante original del vehículo como Ford, GM y Toyota, o una red de piezas de automóviles del mercado de accesorios como NAPA o Carquest. Ambas fuentes son buenas y deben llevar las garantías. Lo que su actuación es un mayor nivel de interés que el consumidor medio de reparación de automóviles.
3
Pregunte si el taller proporciona una garantía escrita. Puede ser que tienen una política general de que todo su trabajo está garantizado por seis meses y 6.000 millas y se han incorporado a su factura. O es posible que el motor de arranque reconstruido que acaba de comprar tiene una garantía de tres años que le da derecho a la libertad de remolque. De todos modos, es bueno saber por adelantado la política.
4
preguntar por la tasa horaria de la tienda y el requisito de tiempo de cada operación de trabajo. Esto es preferible a la recepción de una declaración amplia, como "Este trabajo va a costar 365 dólares incluyendo partes y mano de obra." Su consulta será establecer el tono de la llamada.
5
Sound informado. Hable en términos de los sistemas del coche como de escape, refrigeración, suspensión y emisiones, por ejemplo. No tenga miedo de usar algunas palabras de moda como un problema de "conducción" o una condición de "no arranque". Sé descriptivo - frenos rechinan, se desvanecen, tire o se bloquean, el motor gira pero no arranca o sólo clic. Esto no sólo señalar un nivel de confort superior con las reparaciones de automóviles, sino que también facilitará el proceso de reparación.