Lidiando con el seguro y la mecánica no debe añadir un traumatismo en el choque de un accidente de coche. Para evitar malentendidos costosos, siga las instrucciones de su ajustador de reclamos de seguros o agente. Talleres de reparación de buena reputación han experiencia en tratar con las compañías de seguros y están familiarizados con el proceso de reclamación. Generalmente, usted puede elegir su propio mecánico, pero puede recibir un servicio más rápido y otros beneficios si se utiliza un taller de reparación recomendado por su compañía de seguros. Instrucciones
Llame a su compañía de seguros
1
contratar un seguro y la información de contacto de otras partes involucradas en el accidente. Anote los nombres y números de teléfono de los testigos. Presente una denuncia policial y pregunte cómo puede obtener una copia del informe oficial del accidente. Escriba su propia cuenta del accidente tan pronto como sea posible y tomar fotos si es posible.
2
Llame a su compañía de seguros inmediatamente. Llame a su agente de seguros o el departamento de reclamaciones. Dar detalles del accidente, las lesiones y los daños físicos a su vehículo. Sea honesto y franco, pero no admiten o asignar culpa.
3
Revise las coberturas y deducibles de su póliza. Verifique si su póliza cubre los daños a su vehículo, remolque o el gasto de un vehículo de alquiler mientras su coche está siendo reparado. Asegúrese de entender lo que está y no está cubierto y los importes totales que te será reembolsado.
4
Cuando el ajustador de reclamos le llama, anote su nombre, número de teléfono directo y el número de reclamo. Pregunte cuántos presupuestos que debe obtener y si usted debe llevar su auto a un taller de reparación especificada. Dígale a su agente de seguros si usted no oye de la ajustador de reclamos dentro de un día o si necesita ayuda documentos o fotos que envían al ajustador de reclamos.
Reparaciones
5
Lleve su auto a un taller automotriz para un presupuesto de reparación. Guarde una copia de todas las estimaciones. Enviar las estimaciones y fotos a su representante de reclamos si el taller de reparación no envía directamente.
6
Espere a que la autorización de su ajustador de reclamos antes de decirle a la tienda de reparación para proceder con las reparaciones. Averigüe exactamente lo que pagará la compañía de seguros y lo que usted será responsable de pagar. Pregunte al ajustador de reclamos de explicar las diferencias entre la estimación y lo que la compañía de seguros pagará.
7
Preguntar al ajustador de reclamos si la compañía de seguros pagará el taller de reparaciones directamente o reembolsar. Averigüe lo que se necesita evidencia de reparaciones para el pago del seguro para ser liberados. Asegúrese de que el taller de reparación presenta documentos y fotos tan pronto como los trabajos de reparación se ha completado.
Consideraciones finales
8
pagar ninguna prima de política correspondientes a ese proceso de reclamaciones. Pregunte a su agente si se espera un aumento de la prima de su próxima renovación.
9
recoger su coche después de las reparaciones se han completado. Pida ver las piezas que fueron reemplazadas y asegúrese de que está satisfecho con la calidad de los trabajos de reparación. Verifique que la compañía de seguros ha cerrado la reclamación.
10
coberturas crítica y la prima cuando su póliza se renueve. Si las reparaciones son costosas, su prima podría aumentar, pero su compañía de seguros actual puede todavía le dan un precio mejor que una nueva empresa.