Garantías son los planes de protección para los automóviles. Simplemente, puede cubrir las reparaciones a una pieza del coche particular o de un sistema en el coche, como la transmisión, o proporcionar la cobertura de piezas, mano de obra de los defectos y de asistencia en carretera lateral. Las garantías son contratos de servicio del vehículo mediante el cual el fabricante o el vendedor promete llevar a cabo una función de reparación, si es necesario dentro de un marco de tiempo asignado. Garantías de por vida no son comunes en la industria automotriz. Instrucciones
1
examinar la garantía. Vuelva a evaluar la cobertura y extender la necesidad de hacerlo más atractivo para los compradores. Entrevista clientes. Pregúnteles lo que ellos esperan de sus garantías o lo que les gustaría ver cubiertos en sus garantías.
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Esté preparado para rechazos basados ​​en prejuicios acerca de las garantías de automóviles. Los mejores informes de la Oficina de Negocios, "Las quejas a la acreditación en contra de las empresas que venden garantías extendidas auto aumentaron un 40 por ciento en 2008. Además, más de 140.000 personas en contacto con la acreditación en 2008 para investigar sobre las empresas que venden garantías extendidas auto."

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Vuelva a escribir el lenguaje jurídico en la garantía para que sea fácil de entender. Deje en claro y al grano para que los clientes no tienen la sensación de que están siendo engañados.
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familiarícese con toda la garantía de que si se está preparando para un examen. En "Tecnología Automotriz: Un Enfoque de Sistemas". Jack Erjavec escribe: "Un conocimiento profundo de las políticas y procedimientos de garantía es también un deber asesores de servicios debe ser capaz de explicar y verificar la aplicabilidad de las garantías, contratos de servicio, boletines de servicio y la campaña /recuerda procedimientos ". Los clientes se preguntarán ustedes y esperamos que tenga respuestas.
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Haga una lista de los beneficios de tener la garantía. Utilice sus entrevistas a los clientes a reducir esa lista a los beneficios que su objetivo demográfico se preocupa por la mayoría. Crear a 15 segundos argumento de venta para ayudar a la transición de las ventas de automóviles en la oferta de garantía. Que sea corto.
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Durante el argumento de venta para el coche, el trabajo de la garantía en la conversación. Menciona que sin entrar en demasiados detalles. Mencionar lo suficiente sobre la garantía de los intereses de piqué del coche del comprador. Al dar el precio por el alquiler, incluye la garantía de que si el coche no se puede comprar sin ella.
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Re-expresión de los beneficios de tener la garantía de auto tanto como sea posible. Dar los ejemplos de clientes, tales como la reducción del estrés, porque sabe que no tiene cobertura si algo va mal.
8
Haga una lista de las posibles objeciones. Después de cada objeción, elaborar una lista de posibles refutaciones. En conversación con el comprador de un automóvil, respondió de inmediato a las objeciones.
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Sumérgete en su declaración de transición después de que esté seguro de que el acuerdo del coche es sólido. Pregunte por la venta afirmativamente como si cada cliente se compromete a ello. Decir algo en el sentido de: "¿Le gustaría que sus documentos de garantía enviadas por correo electrónico a usted también. Hablando del precio de garantía en términos de ahorro en dólares. Explique al comprador los costos de reparación de automóviles por defectos si no se tiene la garantía .
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Dar al menos tres réplicas. Si el cliente no quiere la garantía, le dan una pequeña ventana de tiempo para devolverle la llamada, si cambia de opinión. Haga un seguimiento con el cliente dentro de ese marco de tiempo.