La empresa Matco Herramientas vende herramientas de alta calidad mecánica de grado directamente a la mecánica automotriz y la industria de reparación de automóviles. Matco utiliza un modelo de negocio de franquicia y alquila sus camiones y equipos a los dueños de franquicias. Servicio franquiciados un área geográfica determinada y establecer relaciones personales con sus clientes para agregar valor a la comercialización de cara a cara. Herramientas Matco están cubiertos por una garantía limitada de por vida. Franquicias Modelo

El modelo de negocio Matco herramientas utiliza las relaciones personales y de marketing de alto contacto para colocar sus herramientas frente a los usuarios finales. En lugar de vender sus herramientas a través de un modelo de negocio de las tiendas minoristas tradicionales, como NAPA Auto Parts, Matco depende de sus franquiciados para construir relaciones con, y dar servicio a sus clientes. Propietarios de las franquicias a construir sus propias rutas de venta, y hacer una venta regular y llamadas de servicio a los clientes en la brillantes de pintura Matco herramientas camión. Matco ha vendido herramientas de la mecánica y las empresas al servicio de la industria automotriz por más de 60 años de éxito.
Camiones de distribución de herramientas móviles

Un componente clave del modelo de negocio Matco Herramientas es su camión de distribución móvil y almacén. Servir como centro de distribución, centro de exhibición, tienda y un centro de servicio de servicio y la garantía, el viaje Matco camiones en todo su territorio de ventas con todo lo que necesitan a bordo de los camiones de color rojo, blanco y azul. Con la venta de las herramientas de los camiones Matco, dueños de franquicias son capaces de mantener bajos los costos de sus negocios y establecer uno-a-uno con sus clientes y clientes potenciales.
Garantía del producto


Cualquier herramienta con el logotipo de Matco Herramientas está garantizado contra defectos en materiales y mano de obra durante la vida de la herramienta. A discreción del representante Matco Herramientas, Matco se compromete a reparar o reemplazar cualquier herramienta que lleva el nombre de su empresa. Las reparaciones o sustituciones se realizan sin costo alguno si la herramienta es devuelto a un centro de servicio Matco local o presenta a uno de los representantes autorizados de Matco.
Defectuoso Tool

Matco franquiciado maneja efectivamente las ventas, devoluciones y garantías de todas las herramientas Matco. Debido a que el dueño del negocio Matco ve a sus clientes sobre una base regular, el representante es capaz de atender todas las garantías y los problemas del producto en el campo. Si un cliente Matco Herramientas no tiene contacto regular con un representante local, puede enviar el producto defectuoso a un centro de reparaciones regional Matco.