Los hoteles son lugares en los que desea sentirse como en casa, si no mimado y consuelo. Sin embargo, no todos los establecimientos pueden presumir de un excelente servicio al cliente. Mientras que las diferentes cadenas y marcas tienen diferentes políticas corporativas respecto a sus clientes y cómo son tratados, debe haber un estándar universal de cómo los clientes se deben manejar. Esta norma debería abarcar todos los niveles de servicio en todas hotels.As representados en películas y anuncios, clase baja u hoteles a precios moderados a se estereotipada clasificado como un mal servicio. Esto no es siempre el caso, pero es probable que usted se encontrará con que el nivel de servicio ofrecido se incrementa en las estaciones y cadenas más caras. Independientemente del tipo que usted elija, usted debe esperar ser tratado con cortesía y respeto. Además, las preocupaciones que usted tiene se deben manejar de inmediato y remediar tan pronto como sea razonablemente possible.Courtesy y el respeto deben ser mostrados a todas las personas, independientemente de la forma en que se visten y qué tipo de coche que llegaron pulg Si usted se hospeda en un reconocido lugar o un simple establecimiento agradable y económico, todos los empleados deben sentirse orgullosos de su negocio y ofrecer una sonrisa y espíritu servicial. Es lamentable que en algunos casos, los vestidos en los negocios o en la ropa formal, son tratados de manera diferente que la madre agotada que arrastra cuatro hijos a través de la puerta con ella. Tratar a todos con cortesía y respeto es un principio básico de que las empresas de éxito han mastered.When se trata de estar en una habitación, a veces las cosas salen mal. A veces hay un problema de la tubería o algún otro problema con la habitación. Si usted se encuentra en esta situación, notifique a la recepción inmediatamente. El personal debe trabajar para adaptarse lo más rápido posible. Si algo necesita ser reparado, debe ofrecer una habitación diferente si no se puede manejar de inmediato. Es importante señalar que las mismas expectativas de la cortesía y el respeto también se aplican a los viajeros y la forma en que tratan a los que trabajan en los hoteles que decidan utilizar. La regla de oro sin duda se aplica aquí, y es importante recordar que usted consigue más moscas con miel que vinagre. En otras palabras, tratar a los demás con respeto y cortesía y se puede esperar que le serán muy útiles. Esto entra en juego en situaciones de estrés (como cuando hay un problema con su habitación o reserva). Nunca hay una ocasión para "volar" a alguien o los tratan cruelmente cuando algo no va según lo planeado. Si usted no está satisfecho con la forma en que se maneja algo, a continuación, pedir (con calma) para hablar con un gerente. De lo contrario, guarde los comentarios degradantes y escribir una carta a la compañía después de su estancia para expresar su descontento Art By:. Aayana