Venta de autos y camiones no se trata de hablar a un cliente en la compra de un vehículo. Cualquier vendedor exitoso de acuerdo en que la venta se trata de satisfacer los deseos y necesidades del cliente. El uso de un proceso específico duda aumenta las posibilidades de cerrar la venta y ganar la repetición de negocios. Saludo, entrevista, producto de vuelta a su alrededor, un viaje de demostración, evaluación del comercio, la consulta y preguntar por la venta se realizan antes de la entrega del vehículo. Hacer esto una experiencia positiva aumenta las ventas. Saludo y Entrevista

Hacer una gran primera impresión al saludar a un cliente es de suma importancia. Estar bien preparado y sonriendo mientras se extiende su apretón de manos. Un firme pero suave apretón de manos es más eficaz y muestra confianza. Muchos también se puede aprender sobre el cliente potencial de su apretón de manos. Presentarse siempre y preguntar al cliente por su nombre. Utilice su nombre con frecuencia al abordarlos. Comprar un automóvil tiene una mala reputación y que pone a la gente a la defensiva. El vendedor tiene que ganarse la confianza. Después de saludar a los clientes, ofrecer su refresco y pregunte: "¿Estaría bien si nos sentamos? Voy a hacer algunas preguntas para tener una comprensión más clara de qué vehículo se adapte a sus deseos y necesidades."

Haga preguntas relativas al modelo, equipamiento, colores y lo que les gustaría llevar a cabo en materia de financiamiento. Escucha bien y dejar que el cliente sea el que hable crea confianza. El vendedor se entera de que el cliente y el cliente se siente bien porque alguien lo escucha y no habla de él. La gente odia a la venta, pero le encanta comprar.
Diseño exterior e Drive demostración

Una vez que el vendedor ha determinado lo que quiere el cliente, el vendedor tiene que mostrar las características y prestaciones del vehículo y crear entusiasmo por el producto.

A continuación, el vendedor y el cliente van en el viaje de demostración para ayudar a crear la propiedad del vehículo. Mientras el cliente está impulsando, ser conversacional sobre el vehículo, pero no hables demasiado. Responda cualquier pregunta que el cliente tiene. Al llegar de nuevo en el concesionario, preguntar al cliente lo que él piensa. Un vendedor de profunda será capaz de decir en este momento si el cliente está muy entusiasmado con el vehículo. Mirando el lenguaje corporal y escuchar lo que el cliente está diciendo ayuda al vendedor a determinar si el cliente está listo para pasar a la siguiente etapa, la evaluación del comercio y la consulta.
Evaluación Comercio y Consulta

Si el cliente tiene un comercio en el que necesita ser evaluado, hacer preguntas acerca de su vehículo para ayudar a construir valor. Nunca decir nada negativo acerca de su vehículo, ya que podría insultarla. Una vez que el valor razonable se ha establecido, seguir adelante con ella dando la fijación de precios y condiciones de pago. Una vez más, escucha lo que quiere y seguir adelante con la información que solicitó. Si no hay objeciones surgen, el vendedor se ha ganado el derecho de pedir la venta. Si el cliente tiene alguna objeción, abordar sus preocupaciones y tratar de hacer que funcione el negocio para él. Si el cliente está de acuerdo con la compra, le doy las gracias y le dará un gran servicio al cliente y después de la entrega de su vehículo para asegurarse de futuros negocios.