Vuelos baratos pueden ser todo lo que algunas personas necesitan para conseguir en el avión, pero el servicio al cliente es también cada vez más importante. Los defensores del consumidor están empujando a las compañías aéreas a firmar una "Declaración de los Derechos del pasajero " que proteja a las personas cuando un avión tiene que sentarse debido al clima u otros problemas. En este momento, no hay mucho que los pasajeros pueden hacer o esperar por mucho que hayan pagado por sus tickets.Passengers aéreas en Minnesota, donde vio obligado a pasar la noche en la pista cuando las condiciones climáticas forzaron un retraso del vuelo. Otra aerolínea permitió a sus pasajeros a desembarcar y luego contrató a un autobús para llevarlos a las 85 millas hasta su destino. Continental no. Pasajeros afectados se quejaron de que no había comida y que el baño se desbordó . Había niños en el vuelo, además de la adición a la situación de pesadilla . El vuelo era operado por expreso Jet Airlines y la compañía ha ofrecido pasajeros un reembolso para el vuelo y un vale para un viaje futuro . No es de extrañar que la gente está optando por otros medios de transporte para su needs.People viajes están buscando gangas y ofertas de descuento y la tarifa aérea es uno de los elementos que necesitan . No importa la cantidad de pasajeros pagan por los billetes de avión , ya sean vuelos baratos o de primera clase , cada persona espera ser tratado decentemente . Estar encerrado en un avión a pocos metros del aeropuerto durante seis horas no es decent.Airlines necesitan conseguir su acto de servicio al cliente en conjunto . Me duele todo el sector cuando se pisa la empresa en una mala situación y deja a los pasajeros en el frío . Todas las ofertas de vuelos y hotel baratos en el mundo no puede compensar por tratar a los clientes mal cuando ellos vuelan por: . Ross Garnaut