fabricantes de automóviles de hoy en día siguen las pautas de fabricación rígidos que se ajusten a un estricto control de calidad y normas de seguridad. Sin embargo , a veces los problemas se pasen por alto o puede ser víctima de un mal servicio al cliente. Estas u otras circunstancias pueden requerir ponerse en contacto con el fabricante para presentar una denuncia . Ford Motor Company tiene un procedimiento específico que pueda seguir en caso de que desee expresar sus preocupaciones. Instrucciones
1
Contactar con el vendedor o servicio asesor a lidiar con normalidad en su concesionario Ford y expresar sus preocupaciones.
2
Contactar con el gerente de ventas o el gerente de servicio del concesionario si usted aún no está satisfecho .
3
Contacto Ford Motor Company directamente si su preocupación no se ha resuelto a nivel concesionaria. Ir a la página web de la compañía, Ford.com y seleccione " Contacto Ford " en la parte inferior de la primera página . Esto le proporcionará una lista de opciones de contacto incluyendo teléfono , correo y correo electrónico.
4
Por último , si sus preocupaciones no han sido aún satisfechas , enviar una carta directamente a un funcionario o un miembro de la consejo de administración . Encontrar estos nombres de los contactos , vaya a la página web de Ford, al hacer clic en " Investor Relations " y eligiendo "Informe Anual. " En la tabla de contenidos se encuentra una página que muestra los oficiales y miembros de la junta .