Automóvil fraude concesionario es una de las principales quejas de los consumidores en los Estados Unidos. La mala conducta puede ocurrir en forma de tergiversación de la historia del vehículo, publicidad falsa, el fraude de financiación, e incluso venden vehículos usados ​​como nuevos. Conozca sus derechos como consumidor. Después de determinar que tiene un caso válido, no dude en demandar a un concesionario de coches. En muchos casos, las leyes federales de garantía proveen ayuda legal gratuita y le permiten obtener un reembolso parcial o total sin costo alguno. Cosas que necesitará
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Documentar el problema. Por ejemplo, si su coche tiene desglosa tres veces dentro de los 30 días de la compra, guardar todos los recibos y la documentación escrita sobre los problemas con su automóvil. Como regla general, siempre pida promesas y reclamos por escrito del distribuidor de coche. Sin embargo, si un vendedor violó un acuerdo oral, asegúrese de documentar todo lo que ella dijo cuando todavía está fresco en su mente.
2
Investigación garantía de su automóvil. Muchos defectos pueden ser cubiertos por el fabricante y no será necesario que presente una demanda. Además, el gobierno federal también impone una garantía de 100.000 millas que cubre una variedad de componentes relacionados con las emisiones de carbono. Muchos concesionarios no le informará de este reglamento, pero existe. Consulte a su mecánico para saber si los problemas de su coche están cubiertos en esta garantía. Además, siga las directrices de la garantía para ponerse en contacto con el fabricante.
3
Consulte "leyes limón" en el estado en el que compró su automóvil. Por ejemplo, las leyes de limón de California "requieren que el distribuidor para sustituir a un vehículo que se rompe después de un" número razonable de intentos de reparación "siempre y cuando el coche tiene menos de 18,000 millas o es inferior a 18 meses de edad.
4
Visite a su distribuidor y explicar los derechos garantizados por la garantía y la ley del estado. Si el concesionario se compromete a reemplazar su vehículo, no proceda. Usted no tendrá que emprender acciones legales. Sin embargo, si el distribuidor ofusca o se niega a cooperar , una demanda puede ser su mejor opción.
5
contratar a un abogado. Muchos abogados se especializan en el fraude concesionario de automóviles. La mayoría de los abogados trabajarán en base a resultados, por lo que no retienen el que exige un pago por adelantado . Proporcionar al abogado con la documentación adecuada de la situación.
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Sue el distribuidor. Ante esta situación, su abogado se encargará de los detalles. Sin embargo, también es posible que desee contratar a un mecánico (no asociado con el concesionario que le vendió el coche) para inspeccionar el vehículo. Mecánica deben saber acerca de los defectos comunes de las marcas y modelos específicos. Además, un experto puede investigar si el distribuidor manipulado el cuentakilómetros para hacer retroceder el kilometraje real. Si el mecánico encuentra algo fuera de lugar, como un motor de un cilindro roto, documentar los resultados y llevarlos a su abogado.