vendedores de coches tienen una reputación de ser charlatanes, dispuestos a hacer cualquier cosa para conseguir a sus clientes en un vehículo por lo que los vendedores pueden meter una buena comisión. Sin embargo, en estos tiempos de tecnología avanzada, la venta de automóviles profesionalmente implica mucho más que hablar suave. El consumidor de hoy está más informada que nunca y puede ser difícil de vender. Aquí hay algunos consejos sobre cómo vender automóviles profesionalmente. Instrucciones
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estar completamente seguros de los coches que se venden. Si usted piensa que los coches que se venden son los limones, se mostrará durante su perorata de ventas. Busca a distribuidores que sean de confianza y conocido por la venta de coches bien hechos. Si usted está comenzando su propio concesionario, comprar los coches de subastas y otros distribuidores que han sido inspeccionados y son coches bien hechos. En muchos estados, es contra la ley vender a sabiendas coches con graves problemas.
2
Gauge los custome'rs necesitan basado en una simple conversación. No empiece a tratar de vender un coche para sus clientes. En su lugar, empezar por tener una conversación con el cliente acerca de lo que necesita y lo que ella está buscando en un coche. Realmente tomar nota de su situación particular y hacer sugerencias en consecuencia. Por ejemplo, no se tiene una familia numerosa? ¿Ella viaja mucho? ¿Ella puede transportar equipo pesado en su vehículo
3
No participe en suave hablar,? Ser honesto y directo. , Vendedores de automóviles que habla rápido Slick general disuaden los compradores de vehículos graves. No haga promesas que sabe que no puede cumplir. Sea honesto y directo. No trate de dirigir a un cliente hacia un coche que usted conoce está lejos de su rango de precio. Si tiene un presupuesto en mente, discuta cuán realista es que el presupuesto en relación con el tipo de vehículo que desea. Si él se mantiene firme en la compra de un coche fuera de su rango de precios específico, discutir las opciones de financiación y repasar cada detalle para asegurarse de que entiende lo que se está metiendo. Los vendedores más exitosos son aquellos que toman su tiempo para comprender las necesidades de sus clientes sin poner sus propios intereses comisión orientadas por delante de las necesidades del cliente.
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Recorre el cliente a través de todo el proceso, desde la elegir un coche para conducir fuera del lote de seguimiento de mantenimiento. Esta es la mejor manera de reunir la repetición de negocios. Si estás allí con ella cada paso del camino, responder preguntas y proporcionar información adicional y aclaraciones, se puede sentir a gusto con la decisión que están haciendo. Incluso cuando se compra el coche y llevarlo a casa, hacer un seguimiento de llamar a una o dos semanas más tarde y asegúrese de que el cliente tiene todo lo que necesita. Ofrecer ayuda alguna para reservar citas con el departamento de servicio para mantenimiento o reparaciones. Es este tipo de atención personalizada que los clientes recuerden cuando llega el momento para ella o alguien que ella conoce para comprar un coche.
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No participe en tácticas de alta presión. Sí, tiene un objetivo en mente cada semana. Sí, usted tiene que ganarse la vida a través de la comisión que recibe cada vez que se vende un coche. Sin embargo, nada --- NADA - convierte un cliente potencial fuera de la compra de un coche más rápido que un vendedor que trata de ejercer presión sobre él en una compra de un coche que no está seguro que quiere o puede pagar. Aquí es donde la construcción de relaciones con sus clientes se vuelve tan importante. Con sólo hablar con ellos acerca de exactamente lo que están buscando y lo que son los gastos cómodo, puede hacer sugerencias que quedan fuera del ámbito de las especificaciones, pero no se puede presionar al cliente para que compre el coche que creo que debe tener . Recuerde que gran parte de las ventas es el boca a boca y la idea es tener clientes que recomiendan a sus amigos y familiares cuando empieza a buscar un nuevo vehículo.