En agosto de noticia de última hora a través de uno de nuestros e-mails diarios me alertó de una "situación" en Europa, con los vasos Windjammer. Al parecer, se encontraban detenidos en el puerto por falta de pago de varias facturas, y diligentemente envió este comunicado de prensa para mi cliente, que había sido reservado para un crucero 2008 de enero con Windjammer durante algún tiempo. No sólo habíamos depositado $ 1,500 por tres cabinas, pero nosotros habíamos pagado la estadía en el hotel, así! Yo estaba muy preocupado cuando mi llamada a la compañía fue unanswered.As mi cliente estaba preocupado lo suficiente como para decidir cancelar sus vacaciones, me fui a trabajar rápidamente para intentar rescatarlo, mientras él y su esposa, un hijo adulto y su esposa, y otro hijo había dispuesto vuelos a St. Martin y el hogar de Tortola. Y ahora qué? Google al rescate! He conectado "charter", descubrí que había varios corredores diferentes que podríamos considerar de Tortola, y rápidamente le envié un correo a varios de ellos. Como suele ser el caso (que todos deberíamos tomar nota de esto en nuestro propio negocio!), La primera respuesta me llamó la atención ese día. Lynne Campbell de Carefree Yacht Charters iba a ser mi "salvavidas" ¡Qué divertido! Le pregunté a mi cliente, Steve, si consideraría una carta velero, y vaciló. "Mi esposa y mi hija-en-ley son a la vez preocupado por el mareo", respondió rápidamente. "Vamos a ver lo que dicen acerca de eso." Mientras Lynne trabajó rápidamente en su final para ver cuál yates estaban disponibles, el siguiente correo electrónico de Steve reveló que las niñas eran un "GO!" Yo estaba muy emocionado, y dejé Lynne sabía inmediatamente que el cliente era game.We discutió el hecho de que tal vez un barco de estilo catamarán se adapte a las necesidades de esta familia mejor, pero Lynne también explicó que la experiencia de vela clásico encuentra a bordo de un estilo de casco mono yate puede ser una excelente opción. No sólo ella discutir esto conmigo, pero estaba más que feliz de hablar directamente con mi cliente con el fin de responder a las preguntas, preocupaciones dirección, y ayudar a determinar el mejor barco y la tripulación para estas vacaciones en particular - que resultó ser un mono casco en este caso! Carefree Yacht Charters cuida cada detalle. No puedo decirle cuántas instalaciones increíbles estos barcos tienen, hasta los grandes juguetes para el agua. Por supuesto, cada barco es único, al igual que cada equipo es diferente. Algunos tienen sólo un miembro de la tripulación que actúa como capitán y chef, mientras que otros tienen dos o incluso alquiler de barcos more.A normalmente incluye todas las bebidas alcohólicas y las comidas, y el curso es a menudo trazado según las preferencias de los clientes! Un formulario de solicitud de preferencia del cliente se envía a los clientes antes de la carta para que todas sus peticiones y necesidades se cumplan. El precio no es mucho más que el costo de un crucero Windjammer o grande-barco. De hecho, esta familia está llevando a seis personas por poco más de 10.000 dólares, además de la habitual 15 por ciento de propina para la tripulación. Tengo que compartir con ustedes que Lynne y su esposo propiedad y está operado dos cartas del yate con éxito en las Islas Vírgenes durante doce años, por lo que están muy bien equipadas para organizar y reservar vacaciones de sus clientes. Y no puedo esperar a escuchar las historias que mis clientes vuelven de esta aventura. Y pensar que todo surgió debido a una cancelación potencial Art By: Marco Terrell