solicitar una copia del informe de valoración de vehículos de USAA. El informe es un documento de varias páginas que revela la historia del accidente de su vehículo y el valor real de su coche que fue determinado por el ajuste de USAA. Provisiones para características adicionales, tales como asientos de cuero y alerones traseros se observan en el informe de valoración de vehículos, así como los precios de los vehículos comparables - Coches en el área de la misma marca y modelo que se encuentra a la venta. Si alguna de las opciones de su vehículo no son mencionados en el informe de valoración, tome nota de que al revisar el documento.
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vehículos comparables de investigación adicionales. USAA toma el precio promedio de tres vehículos similares en su área para ayudar a determinar el valor real de su automóvil. Ir a los sitios web de los concesionarios locales - o visitar en persona - y encontrar vehículos que sean del mismo modelo y año que el suyo. Si usted encuentra los vehículos que se venden por más dinero que USAA ofrece, imprimir copias de las páginas que enumeran los automóviles y sus precios. Asegúrese que la información acerca de las características especiales y kilometraje está incluido.
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Encuentra los recibos de las actualizaciones a su vehículo. ¿Está reclamando opciones que se agregaron después de un inicio se compró su vehículo, tales como llantas o un sistema de navegación? ¿Ha comprado recientemente cuatro nuevos neumáticos o un nuevo motor? Asegúrese de que tiene la documentación para probarlo.
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Propone sus conclusiones a USAA. Póngase en contacto con USAA en 800-531-8722 y pida hablar con su ajustador. Hágale saber acerca de su investigación. Según Edmunds.com, el sitio web de información automotriz autorizada, las compañías de seguros de darle un trato justo, por lo que su ajustador estará dispuesto a escuchar a su disputa. Se le puede pedir que presente los recibos y la investigación a través de fax o correo:
USAA (Servicio de Reclamaciones) PO Caja 33490San Antonio, TX 78265
Fax: 1-800-531-8669
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