Llame a la compañía de seguros. Pregunte por el departamento de reclamaciones. Si conoce el nombre y el número del ajustador asignado a su reclamo, en contacto con él directamente.
2
Identifíquese por su nombre completo, la fecha del incidente, su número de reclamo, y el número de reporte de la policía, en su caso.
3
Explique al representante para la tramitación por la que tenga que cancelar la reclamación, si se le pide. Esto podría ser debido a un malentendido, la liquidación de la otra parte, o alguna otra razón. Usted no necesita ser detallado o contar una historia muy larga --- acaba de dar una razón general. Es posible que tenga que proporcionar esta información por escrito.
4
Preguntar al ajustador o representante de reclamaciones para cerrar el archivo. Asegúrele que usted estará cerrando las causas judiciales abiertas que involucran la reclamación, en su caso, y proporcionar toda la documentación para demostrar que esto es así. Si se presentó un caso de reclamos civiles, se puede llamar al secretario de la corte para cerrar el caso "sin perjuicio", lo que significa que usted será capaz de reabrir el caso si el acuerdo entre usted y la otra parte no tiene éxito.
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Cuida de los daños entre usted y la otra parte, si ese es el acuerdo. Manténgase en contacto con la persona que está buscando una compensación de forma regular para asegurar que usted reciba su pago.
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