Si necesita llamar a la asistencia en carretera, es importante establecer con el operador cuál es exactamente el problema es que si se puede. Esto luego se transmite al conductor de la grúa o de los funcionarios de emergencia y hará su trabajo mucho más fácil y les permiten ayudarle con mayor rapidez. Esto puede significar hacer estallar el capó para ver lo que está mal o salir de su coche para mirar el daño o describir lo que puede estar mal con el vehículo. Sin embargo, esto no significa que usted debe ponerse en peligro a si usted ha estado en un accidente o no se siente cómodo para salir del coche.
Describa su Ubicación y
Dígale al operador de donde exactamente que estaba conduciendo y donde se cree que puede estar en el camino. Esto ayudará a que el operador llame a la compañía de la grúa más cercana o de servicios médicos de emergencia, para que puedan llegar a usted lo antes posible. Encendido de las luces intermitentes o las luces delanteras y, si se siente hacerlo seguro, poner los triángulos reflectores detrás de su coche para ayudar al conductor de la grúa que se encuentra en un corto período de tiempo. Una vez que usted ha descrito su ubicación e hizo visible su coche, lo mejor es permanecer fuera de su coche, con el coche entre usted y la carretera, a menos que haya detenido en una autopista ocupado. En ese caso, debería estar en su coche.
Tener información
Mantenga siempre una copia de toda la información que usted necesita para su asistencia en carretera en dos diferentes lugares. Uno debe estar en su cartera o en el bolso, por lo que es fácilmente accesible en su persona, y el otro debe estar en la guantera de su vehículo, por lo que si usted no tiene su billetera o cartera con usted cuando usted necesita en carretera ayuda, de todas maneras tendrá copias. Esto debe incluir todos los números que el operador pueda necesitar para acceder a su cuenta, junto con la fecha de vencimiento y otros detalles sobre lo que cubre la asistencia en carretera.
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