comentarios en línea en el sitio web del concesionario de autos se valoran características y desempeñar un papel clave para influir en la decisión de compra del automóvil del cliente. Las revisiones en línea son buscados por los clientes que utilizan Internet en cada etapa del proceso de compra del coche, ya que ofrecen experiencias de los clientes existentes en los modelos de vehículos, servicios, políticas, etc de determinados concesionarios de automóviles. Es importante incluir comentarios en línea y testimonios en los sitios web del distribuidor, ya que ayudan en la retención de los clientes existentes y genera confianza inicial entre los clientes potenciales. Ayuda a aumentar las ventas ya que los clientes potenciales prefieren tratar con los distribuidores que puedan Impactos trust.Positive: opiniones línea impactan positivamente en las ventas de los concesionarios mediante el aumento de la confianza entre los clientes customers.CredibilityPotential actuales y potenciales perciben comentarios en línea como auténticas, genuinas opiniones de otros clientes y sienten que están recibiendo información precisa. Las revisiones en línea son una forma efectiva para los concesionarios para comunicarse con los clientes. Un buen número de críticas positivas en el sitio web distribuidor mencionar experiencias satisfactorias de los clientes son susceptibles de inspirar confianza entre los clientes potenciales. El cliente potencial puede sentirse más cómodo y satisfecho al leer una evaluación integral del punto de venta en un gran número de clientes. Incluso, los concesionarios de manera manejar comentarios negativos de los clientes por los problemas de forma rápida y eficiente solución aumenta la confianza de los distribuidores. Es probable que este tipo de clientes insatisfechos se volverá a la misma dealer.Included En clientes SetThe Consideración por lo general tienen un conjunto predefinido de vehículos que prefieren comprar. Los concesionarios de automóviles con el fin de aumentar sus ventas tiene que persuadir a los clientes a cambiar su conjunto de consideración. El contenido generado por el cliente como calificaciones de vehículos y revisiones, valoraciones de los consumidores y las revisiones, valoraciones y revisiones distribuidor puede ser utilizado eficazmente por los concesionarios de automoción para alterar el examen conjunto de los usuarios de Internet de automóviles. La información facilitada a través de calificaciones y reseñas distribuidor puede orientar eficazmente el segmento de clientes de compra de vehículos nuevos. Las revisiones en línea mejoran la consideración distribuidor entre los clientes como los exámenes aumenta nivel de conocimiento tanto positivos como negativos del distribuidor particular. Además, críticas positivas mejoran la actitud de los clientes hacia los distribuidores. Por lo tanto, la ampliación del conjunto de consideración ayuda a aumentar la concesionaria automotriz sales.ReassuranceThe comentarios en línea y testimonios en el sitio web concesionario de autos de tranquilizar a los nuevos clientes que la banca es sinónimo de profesionalidad, calidad, credibilidad y seguridad. Comentarios de los clientes anteriores tranquilizar a los clientes potenciales de que es seguro para hacer frente a este concesionario y hay compromiso con la privacidad del cliente. Proporcionar comentarios en línea en el sitio web concesionario también aumenta las tasas de conversión, ya que aumenta la confianza entre los visitantes por primera vez. Así, los clientes nuevos y existentes se confíe al concesionario que ayuda a aumentar los impactos sales.Negative si no se controla: Los negativos comentarios en línea pueden tener impacto en la actitud de los clientes hacia dealers.Left automóvil fuera de la consideración opiniones SetOnline influir en las decisiones de compra de los usuarios de Internet de automoción. Además, se comprueban mientras investigaba para un coche particular en Internet. Por lo tanto, haciendo caso omiso o no seguimiento de los comentarios en línea significa no poder hacer frente eficazmente al gran segmento de usuarios de Internet de automóviles y conseguir quedar fuera de la consideración del usuario. Pobres comentarios en línea y testimonios pueden dejar de persuadir, fomentar la confianza entre los visitantes de primera vez y perder en importantes customers.Needs potenciales más tiempo para convencer a los BuyerOnline comentarios y los testimonios indican que la satisfacción de otros clientes debido a la mejora de los servicios y la calidad que ofrecen las distribuidor. Los clientes potenciales de leer las críticas monitoreados inadecuadamente tienden a ver el distribuidor lo menos confiables y no confiables. Por lo tanto, los distribuidores pueden tener que poner más esfuerzo y tiempo para convencer a los customers.As comentarios en línea son como conversaciones en línea entre clientes, concesionarios de automóviles que obtener activamente en ellos que pueden resultar en el crecimiento de las ventas. Los concesionarios de automóviles pueden aprovechar los comentarios en línea y testimonios de clientes existentes para generar nuevos clientes por ellos focalización eficiente en cada paso del proceso de compra del coche.