Llama a los servicios de policía o de emergencia, según sea necesario. Si el accidente se produjo durante la comisión de un crimen, un oficial puede acabar con la información pertinente para un informe de la policía. Si usted se lesiona, los trabajadores médicos de emergencia le puede tratar en la escena y el transporte a un hospital en ambulancia para recibir tratamiento adicional.
2
Escriba lo que sucedió. Documento de todo lo que pueda recordar acerca de cómo ocurrió el accidente, incluyendo la fecha y hora. Por ejemplo, si usted se tropezó y cayó, tenga en cuenta si las escaleras son resbaladizas o si los pasamanos estaban desaparecidos. Por un accidente de coche, anote la dirección en la que viajaban, la velocidad, la dirección del otro vehículo, el punto de colisión y las condiciones de la carretera en ese momento.
3
Tome fotos del incidente. La evidencia fotográfica del accidente puede indicar correctamente cuánto se produjo el daño y ayudar a la compañía de seguros para procesar su reclamo correctamente. Tome fotos de las señales de tráfico que faltan, daños a los vehículos involucrados y las lesiones visibles en su persona, si es evidente.
4
Obtener el número de teléfono de la compañía de seguros. Por lo general en la parte posterior de su tarjeta de automoción o médicos. Lo necesitará para informarles de lo sucedido, la fecha y hora del accidente, y si usted está buscando tratamiento médico. Algunos procedimientos médicos necesitan ser aprobados previamente por la compañía de seguros.
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Notifique a la compañía de seguros en el momento oportuno. Algunas empresas piden ser informado sobre un accidente dentro de las 48 horas o menos. Tan pronto como usted puede, salvo lesiones graves que requieren tratamiento médico inmediato, llame a la compañía de seguros para reportar el accidente y recibir más información sobre el procesamiento de reclamaciones.
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