cambios de aceite periódicos forman parte del mantenimiento requerido para todos los automóviles. Sin embargo, los propietarios de automóviles deben ser conscientes de sus derechos para garantizar que no se conviertan en víctimas de estafas de cambio de aceite, y para que puedan tomar la decisión correcta sobre dónde tener el servicio realizado. Las prácticas fraudulentas, como el uso del tipo incorrecto de aceite o la sobrecarga de los servicios, violan las leyes de protección al consumidor en la mayoría de los estados. Garantía Comerciantes y Cambios de Aceite

propietarios de automóviles se preocupan de que ir a un servicio sin distribuidor para un cambio de aceite puede violar la garantía de su automóvil. De acuerdo con la Ley de Garantías Magnuson Moss de 1975, usted no tiene que preocuparse. Bajo esta ley, los propietarios de automóviles pueden tener un mantenimiento regular realizado en las instalaciones de su elección sin poner en peligro la garantía de distribuidor. Sin embargo, si el cambio de aceite se realiza incorrectamente provoca daños en el motor del vehículo, la garantía no cubrirá esto.
Antiguo Parts

Una investigación encubierta en California en 2006 encontró cadenas de tiendas de cambio de aceite pagan los clientes por los servicios, tales como piezas de reemplazo, que en realidad no funcionan. Como consumidor, usted tiene el derecho de pedir las piezas antiguas retirados de su vehículo, incluyendo filtros y mangueras. También debe preguntar para ver las nuevas piezas para asegurarse de que no ha recibido las piezas reacondicionadas o usadas para los nuevos precios de parte.

Segundas opiniones y estimaciones

Así como usted puede solicitar una segunda opinión de un diagnóstico médico, usted tiene el derecho de llevar su vehículo a otro mecánico si usted piensa que el servicio de reparación de automóviles que está cobrando o si piensa que está recomendando el trabajo innecesario. Además, usted tiene el derecho de recibir un presupuesto por escrito antes de que comience el trabajo. Si la estimación es considerablemente más bajo que el actual proyecto de ley, el garaje puede haber violado sus derechos como consumidor a una estimación razonablemente exacta.
Desglose

Aunque un cambio de aceite puede parecer sencillo, usted tiene el derecho de ver el desglose de los cargos. En muchos estados, incluyendo California y Massachusetts, los consumidores tienen derecho a una factura detallada de la reparación para que puedan ver la carga para cada parte del trabajo realizado. El desglose También se enumerarán las piezas sustituidas y el tipo de aceite utilizado.
Quejas

Si no está satisfecho con el cambio de aceite, o si causa problemas mecánicos en el vehículo , usted tiene derecho a presentar una queja ya que su queja sea dirigida. En primer lugar, hablar con el director de la instalación de cambio de aceite. Si eso no funciona, ponga la queja por escrito y enviarlo a la gerente. Si usted todavía no recibe satisfacción, usted tiene derecho a contratar a un abogado o demandar a la instalación en la corte de reclamos menores. También puede enviar sus quejas al departamento de asuntos del consumidor o al abogado general de su estado, así como el Better Business Bureau.