Cuando un coche que está en garantía se toma en las reparaciones, el trabajo se realiza de forma gratuita para el cliente. El costo de la obra es absorbida por el fabricante. Con el fin de reducir los costos del concesionario que realiza el trabajo sólo puede hacer un "patch up" trabajo en lugar de la sustitución de la pieza. Por ejemplo, en lugar de sustituir la pieza defectuosa al distribuidor simplemente repararlo. Esto le cuesta al concesionario menos y la mayoría de los clientes no saben la diferencia. Los problemas pueden ocurrir si una solución de reparación temporal se utiliza de forma permanente. Cuando el coche ya no está en garantía, la reparación falla y el conductor se ve obligado a pagar por una parte nueva, que debería haber sido reemplazado mientras está en garantía. Instrucciones
1

documentar todo. Si un problema se nota, documentar cuando empezó junto con los síntomas. Documentar todo el proceso a lo largo del camino.
2

llevar el vehículo al concesionario. Pídales exactamente cuál es el problema y cuál será su solución recomendada. Pregunte si hay otras soluciones posibles al problema.
3

Contacto otros mecánicos independientes que se especializan en este tipo de vehículos. Obtenga una cotización de ellos. Pregúnteles qué propone soluciones que tienen. Pregúnteles qué solución es la mejor para solucionar el problema permanentemente. Digamos que el precio no es un problema y que desea lo mejor para el coche.
4

Compara las respuestas del mecánico independiente a las recomendaciones de la concesionaria. Si son diferentes, sugieren que el distribuidor realizar el mantenimiento el mecánico independiente recomendó. Haga su investigación y averiguar por qué este tipo de reparación es preferible.
5

Tienes la reparación hecha. Aferrarse a la documentación que describe exactamente la reparación que se hizo. Asegúrese de que la reparación se hizo y es lo que se solicitó. Haga esto tan pronto como el coche se recogió.
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Tener un amigo con experiencia en reparación de automóviles inspeccionar el trabajo. O llevarlo a un mecánico independiente y preguntarles lo que piensan de la calidad del trabajo. Consulte con varios mecánicos para asegurarse de que el diagnóstico es legítimo si hay alguna duda. Una vez más, obtener datos detallados sobre por qué la reparación es menos que ideal. Si es posible, haga que el mecánico escribir y firmar un documento que detalla exactamente lo que está mal con una reparación. Esto será muy útil si la situación se intensifica a una disputa legal.
7

llevar el coche de vuelta a la concesionaria. Solicite hablar con el jefe mecánico. Resuma sus preocupaciones con el trabajo que se ha hecho. Muéstrele la evidencia del trabajo de los pobres. Solicitar que el trabajo de ser hecho de nuevo correctamente. Si el mecánico se niega o rechaza que el trabajo es pobre, pida hablar con la gestión de la concesionaria. Repita el caso a ellos. Si la dirección de los lados de concesión con el jefe mecánico y luego póngase en contacto con la oficina regional de la cabeza de la compañía de automóviles. Usted puede querer decir que la mecánica independientes han comprobado que el trabajo es de mala calidad. Sea persistente y no permita que lo empujen.
8

emprender acciones legales. Si todo lo demás falla, presentar una demanda civil en contra de la concesionaria. Aquí es donde la documentación del proceso será muy útil. Probablemente no va a venir a este como el distribuidor no quiere recibir mala prensa y ser percibido como no de pie junto a sus vehículos.