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Oportunidad de Franquicia - ¿Qué es un manual del operador
Cada oportunidad de franquicia viene con un manual de operadores?. Esta es la piedra angular de todas las empresas de franquicia. Un manual bien escrito y bien establecido puede fácilmente hacer la diferencia entre tener un franquiciado de éxito o un fracaso. Muchos franquiciadores no dedican tanto tiempo y esfuerzo en su manual del operador, ya que should.I creer que un manual del operador de la empresa de franquicia tiene que tener lo siguiente: Las instrucciones detalladas sobre cómo ejecutar y administrar el negocio correctamente. La mayoría de los franquiciados no provienen de fondos de negocios y por lo tanto necesitan enseñar las habilidades básicas de cómo administrar un negocio en su programa de entrenamiento. Estas directrices deben establecerse de forma clara y concisa en manual.Every aspecto del operador de gestión de una empresa debe estar cubierto y cero supuestos debe hacerse del conocimiento de los franquiciados existentes. Esto puede hacer que el manual voluminoso, pero es definitivamente el camino a seguir. Los franquiciados se llegan a considerar el manual del operador como su biblia y si el franquiciador ha cubierto todos los aspectos de funcionamiento de la empresa, este es más probable que conduzca a franchisees.As éxito la red de franquicias crece el franquiciador tendrá menos tiempo para pasar a la persona franquiciados. Tener más detalles en el manual del operador dará lugar a menos llamadas que tienen que ser colocado por el franquiciador. Es imperativo que cuando un franquiciado hace la llamada y hace una pregunta que ya está cubierto en el manual que se le redireccionará a la página correcta mientras que en el teléfono. Esto refuerza aún más en los franquiciados la mente la necesidad de revisar el manual del operador antes de hacer que el tiempo call.Every se realiza una llamada cuando la respuesta no está cubierto en el manual, entonces es hora de actualizarlo. Con el tiempo esto conduce a un amplio "biblia" que cubre la mayor parte del día a día las cuestiones asked.The manual debe ser dividido en al menos dos segmentos: el primer segmento debe ser exclusivamente para el franquiciado y el segundo segmento debe ser para el franquiciado y el personal empleado en el negocio de franquicias. Esto es importante porque a menudo el franquiciado no desea que el personal sepa todo acerca del negocio. Algunas partes del manual pueden abarcar aspectos como la forma de tratar con el personal de problemas y conflictos. Es evidente que este segmento debe ser sólo para el beneficio franquiciados y no para el personal empleado en la empresa. Gran se debe tener cuidado para crear una estructura definida para el manual de modo que la información se puede encontrar dentro de y fácil de entender. La adición de imágenes, gráficos y diagramas mejorará el manual y que sea más fácil understand.Often si el manual es demasiado abultado, es más fácil tenerlo en secciones separadas, ejemplos de los cuales podrían incluir: Administración, Marketing, Gestión del Negocio etc Esto hará que sea aún más fácil de adelante.Los mejor manera de proporcionar actualizaciones para el franquiciado está haciendo que el manual de carga de una página web. Una sección aparte se debe crear, que sólo se ocupa de actualizaciones periódicas. De esta manera la franquicia puede actualizar fácilmente su manual, sin tener que imprimir una nueva cada vez ciertas páginas se modifican o manual del operador improved.A bien diseñado dará lugar a menos dolores de cabeza para el franquiciador y en última instancia a los franquiciados más exitosos. Esto a su vez dará lugar a más preguntas de la oportunidad de franquicia Art By:. Naz Daud - Opiniones
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