Para muchos compradores, lo peor de los concesionarios de automóviles es cuando el concesionario no tiene ningún vendedores que son agradables a su lado. No sólo el vendedor exitoso tiene que actuar en consecuencia, también deben vestir y mirar la parte. Use negocios casual ropa que sea cómoda y fácil de llevar. Pantalones del moreno y una camisa de polo de la empresa emitidos son ideales en la mayoría de los casos. Trajes pueden ser demasiado formal. Jeans y camisetas son demasiado casual. La idea es poner al cliente en la facilidad. Además, evitar perfumes o colonias fuertes, ya que muchas personas son sensibles a los olores fuertes.
Hacer el coche
Presentable
apariencia del vehículo es tan importante como la presentación de el vendedor. Inventario se debe limpiar regularmente dentro y por fuera, y se hace girar de atrás hacia el frente de la parcela semanalmente para dar la imagen de un inventario constante cambio de los automovilistas que pasan. Esto ayuda a crear un sentido de urgencia para el comprador si ven un coche que realmente les gusta. Incluso si el coche ha estado en el lote de seis meses, si han visto alguna vez el coche sólo una o dos veces, y saben que no va a sentarse en una posición durante mucho tiempo, son mucho más propensos a hacer una comprar más temprano que tarde.
Tratar el Comprador como invitado
Cuando el cliente viene en el lote de autos, deben ser tratados como un invitado. Sea amable y observar el lenguaje corporal del comprador potencial, manteniendo una distancia respetuosa hasta que parecen tener una pregunta. Estar cerca, pero no demasiado cerca. Al acercarse al cliente, dar la mano con firmeza a todas las partes. Como un vendedor en su primera reunión con un comprador potencial, usted tiene que ser consciente de que puede que no sepa que va a hacer la compra del coche o camión. Una buena pregunta para empezar con podría ser: "Entonces, ¿quién está buscando un coche hoy?" La respuesta siempre te llevará a exactamente que el coche va a ser para, y permitirá a los huéspedes a ver que usted no tiene ninguna idea preconcebida de que va a comprar el coche.
Precio del coche Bastante
El coche debe tener un precio bastante para ayudar a evitar la apariencia de que ya sea el precio del coche es demasiado bueno para ser verdad, o que es demasiado alto para preguntar. El cliente debe tener un margen de negociación de los varios miles de dólares por lo menos. Otra opción es proporcionar "no regatear" el precio en su inventario, que ya tiene un precio medio de mercado. Esto requiere una gran publicidad, ya que muchos huéspedes en el lote de autos quieren regatear, incluso si no hay "ningún regateo" de precios. Esto no es porque están siendo contrario, sino porque 100 años de condicionamiento en la forma de comprar un coche ha dejado a muchos compradores pueden o no quieren comprender el concepto de un coche que tiene un precio adecuado al valor de mercado.
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