Casi todo lo que compra ahora tiene una garantía, y siempre se debe aceptar las garantías ofrecidas por los concesionarios de automóviles. Usted nunca puede tener que utilizar la garantía, pero si lo hace, usted debe saber exactamente cómo conseguirlo honrado. Cosas que necesitará
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1
Fecha de la parte superior de la garantía con la última fecha para ser honrado o un círculo la fecha en la que ya está ahí. Asegúrese de adjuntar el recibo original y tenga en cuenta el procedimiento para honrar la garantía. Adjunte cualquier cosa que haga que el vehículo adquirido, tales como cambios de aceite programados.
2
Mantener una carpeta de archivos y añadir a ella cada vez que reparar o mantener cualquier cosa que mantenga su garantía intacta. Presentar otra garantía con la garantía principal auto para cosas tales como baterías o neumáticos.
3
Saque su garantía y obtener la información de contacto. Es posible que sólo tenga que llevar el recibo de compra al departamento de garantía, pero revise para ver si hay algún procedimiento adicional.
4
explicar el problema y pedir lo que su procedimiento es por garantía de funcionamiento de su automóvil compra.
5
Recuerde al departamento de servicio de las promesas verbales hechas en el momento de la compra. Si la primera persona que le atiende no le da satisfacción, ir por encima de su cabeza en un esfuerzo por obtener la garantía honrado. Continúe hasta que llegue a la parte superior de la cadena de mando.
6
Visita la página web corporativa si todavía no tiene satisfacción. Obtenga una lista de sus empleados clave, si tienes que ir sobre la cabeza del departamento de servicio. A menudo se puede encontrar esta información en su página web.
7
en contacto con un organismo de vigilancia de los consumidores si la empresa insiste en no cumplir con la garantía. Una compra de automóviles es demasiado caro no haber cumplido su garantía.