determinar si necesita presentar una reclamación. Después de presentar un informe de la policía en la escena del accidente e intercambiaron información de contacto con el otro conductor, si lo hubo, tomar un buen vistazo a los daños. Si usted estuvo involucrado en un accidente leve o de otro accidente de menor importancia, no puede valer la pena presentar una demanda, sobre todo si su deducible es superior al coste de la reparación. Hacer esta determinación antes de contactar con su compañía de seguros y hacer los informes. Si usted no reporta el accidente a su compañía de seguros y terminan por no presentar una reclamación, esto está documentado y puede resultar en una prima más alta.
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documento todos los detalles del accidente y obtener la información de contacto de todos los testigos disponibles. Esto puede ser necesario si el incidente de acudir a los tribunales.
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en contacto con su compañía de seguros de vehículo tan pronto como sea posible tras la decisión de presentar una reclamación. Si usted ya sabe que el daño es más costoso que el deducible, llame a la compañía de seguros de la escena para alertarle de una reclamación entrante. También puede ponerse en contacto con la compañía aseguradora de la otra parte, si el accidente fue su culpa. Incluso si este es el caso, es posible que reciba un servicio más rápido de su propia compañía.
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Preparar para el contacto de la compañía de seguros. Puede recibir una llamada de su compañía de seguros o compañía de seguros de la otra parte para verificar la información y la obtención de una declaración. Asegúrese de que tiene el nombre del agente de servicio al cliente y la información de contacto, si ella está con su compañía u otra compañía.
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arreglar su coche. Después de todas las comunicaciones entre usted y la compañía de seguros se ha completado, es probable que un ajustador evaluará el daño y le enviaremos un cheque. A veces la compañía de seguros le dirigirá a una empresa de reparación que tiene un ajustador de certificación de personal, lo que permite que las reparaciones a realizar inmediatamente
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