Si usted está en un accidente de coche y la necesidad de presentar un reclamo, un ajustador de reclamos será su principal punto de contacto con su compañía de seguros. Es importante entender su papel, y qué tipo de información que se busca obtener. Además, es una buena idea estar familiarizado con los límites de cobertura y montos de deducción al hablar con un ajustador. Estar preparado y detallado puede recorrer un largo camino hacia el logro de un resultado satisfactorio. ¿Qué es el ajustador de seguros?

Un ajustador de seguros también se conoce comúnmente como un ajustador de reclamaciones o representante de reclamos. Cuando usted presenta una reclamación contra su seguro, un ajustador de seguros será la persona que se comunique con usted y con el tiempo le guía a través de todo el proceso de pago de la reclamación. Su trabajo consiste en determinar quién fue la culpa en el accidente y lo seguro que son debidas.
Qué Ajustador hablará con usted acerca

Una de las primeras cosas un ajustador hablará con usted acerca es el accidente o el motivo de su reclamación. El ajustador le pedirá que describa lo que sucedió, la magnitud de los daños, si alguien en el accidente resultó herido, dónde sucedió, así como la información de contacto de todas las partes implicadas, incluidos los pasajeros de los vehículos. También hablarán con usted acerca de su cobertura, las posibles excepciones a la cobertura, así como sus deducibles.

Detalles del Accidente

Una vez que la empresa recibe los detalles del accidente, un ajustador probablemente solicitará que tome algunas fotos del vehículo o vehículos involucrados en un accidente. También se requiere una copia de la denuncia policial. Si la policía no estaba involucrado, se le pedirá que escriba una descripción detallada del accidente. Es importante ser lo más detallado posible. En algún momento del proceso de la empresa más que probable que le pida que tome su vehículo a un taller de su elección para que los daños evaluados.
No Fault Y Tort

Dependiendo de quién tiene la culpa, y qué tipo de leyes de seguros de su estado particular ha, que tendrá que lidiar con un ajustador de la compañía de seguros u otra compañía de seguros de personas. En ningún estado de fallo cada uno se ocupa de su propia compañía de partido, frente a un estado de responsabilidad civil en la que se determinan culpa. En un estado de responsabilidad civil, si la otra parte tiene la culpa que tendrá que lidiar con la compañía de seguros y el ajustador.
Documentación importante

Al hablar con un ajustador de seguros, tener un cuidado especial para documentar todos los aspectos del accidente, y cuestionar las deducciones que tratan de evaluar. Si siente que la cantidad a pagar es insuficiente, puede apelar la decisión. Nunca firme nada hasta que haya leído completamente.

Es importante recordar que el trabajo principal de un ajustador de seguros es ahorrar dinero a la empresa cuando se trata de reclamaciones. Lo mejor es ser amable pero firme, si usted siente que está siendo tratado injustamente. Siempre ser completamente honesto, hacer declaraciones falsas o engañosas puede llevar a toda su demanda de ser despedido

.