La reparación de su coche puede ser un proceso intimidante si usted no entiende la mecánica básica. Sin embargo, hacer preguntas informadas y mantener en la cima de las reparaciones que le devolverá algo de control. Comience a tomar cargo en el momento en que entras por la puerta y la prueba de los técnicos acerca de su experiencia. Mantener las preguntas hasta que reciba una factura de reparación completa y final. Las preguntas iniciales

Haga su tarea antes de elegir una tienda de reparación de su vehículo. Busque Automotive Service Excellence (ASE) certificados, que indican algunos o todos los técnicos tienen conocimientos básicos y competencias en áreas específicas. Pídale al técnico o tienda si esa experiencia se extiende a su marca y modelo de vehículo. Pregunte por la tarifa de trabajo de la tienda y el precio total en piezas y suministros antes de iniciar el trabajo. La mayoría de las tiendas cobran una tarifa por hora de trabajo plana. Obtener una segunda opinión de otro taller de si los cargos son complicados o costosos. Pregunte si el costo del diagnóstico se evaluará si se toma el coche a otro lugar para que te lo arreglen.

Mayoría de las tiendas le dará una lista de otras cosas que deben ser reparados mientras está en la tienda. Oye, pero no se sienten presionados. Haga preguntas acerca de por qué esa parte tiene que ser fijo o un cambio de aceite hecho. Consulte la guía del propietario y si la reparación sugerida va en contra de eso, dijo, "El fabricante me dice esto. ¿Por qué estás sugiriendo diferente?"
¿Qué debe hacer cuando el trabajo se hace

Una vez que estén de acuerdo en el trabajo a realizar, pide una estimación completa. Esto debe incluir la condición para ser reparado, las piezas necesarias y una carga de trabajo prevista. También se debe indicar que la tienda se pondrá en contacto para su aprobación antes de realizar cualquier trabajo que supere una cierta cantidad de tiempo y dinero. Todos los extras prometidos, como una recarga de anticongelante, también deben ser por escrito. Obtenga una copia firmada. Solicite una garantía, incluso si cuesta un poco más.

Examine la lista de piezas y el cargo correspondiente. Las nuevas piezas se ajusten a las especificaciones del fabricante original. Piezas reacondicionadas y reconstruidas, las partes han sido restaurados a condiciones de trabajo. Piezas recuperadas se han tomado de otro vehículo sin ningún tipo de reacondicionamiento. Su durabilidad no está garantizada. Pide una orden de reparación en la fecha que se realiza el trabajo. Debe incluir cada reparación, las piezas utilizadas y su coste, la mano de obra y el odómetro del vehículo, tanto cuando fue traído adentro y cuando se completó el trabajo.