En la estela de 2009 aparición de General Motors en el Capítulo 11 de bancarrota, los consumidores han expresado su preocupación por la forma en que se aceptarán garantías de GM. Garantías de los vehículos afectados por la quiebra de GM incluyen todas las marcas: Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, Hummer, Pontiac, Saab y Saturno. Si usted es un propietario de un vehículo GM o está pensando en comprar uno, hay cambios que deben ser conscientes de que tienen un efecto directo en la forma en que su auto o camioneta GM serán atendidos por el nuevo gerente general en el futuro. Nueva GM Garantía

comprar un coche o camión, y GM ofrecerá una completamente transferibles 100,000 millas /Garantía limitada de tren motriz de cinco años que cubre los principales componentes de la cadena cinemática. Esto incluye el motor, la transmisión, la caja de transferencia y los ejes. Para las reparaciones cubiertas por la garantía, el distribuidor le ofrecerá transporte gratis. Si no hay opción de transporte está disponible, GM le reembolsará los gastos de viaje de la reparación en garantía. De serie y la garantía de asistencia en carretera las 24 horas, incluida la asistencia de bloqueo, la gasolina, el cambio de llanta y remolque.
Old GM Garantía

Si ha adquirido un coche o camión GM antes o durante el proceso de reorganización por bancarrota, la nueva GM honrará los compromisos de garantía. En marzo de 2009, el Plan de Garantía de Compromiso del gobierno fue anunciado para restaurar la confianza de los propietarios y compradores de GM. En la edición del 5 de junio de 2009 de EE.UU. Hoy en día, Steve Harris, vicepresidente de comunicaciones globales de General Motors, aseguró a los consumidores de que la garantía del vehículo GM existente seguirá teniendo pleno respaldo de la empresa y reafirmó el apoyo del gobierno federal.

contratos de servicio extendido

Desde garantías extendidas en virtud del Plan General de Protección Motors están cubiertos por una subsidiaria de GM separada, GMAC LLC, no se vieron afectados por la reorganización de la bancarrota . Su contrato de servicio extendido también está respaldada por MIC Property and Casualty Corporación para mayor protección. Para obtener más información acerca del plan, usted puede iniciar sesión en gmprotectionplan.com o llame al (800) 631 a 5590.
Servicio de su vehículo GM

Con la nueva ola de los concesionarios de GM debido a que los acuerdos de franquicia expiran en octubre de 2010, es posible que un menor número de lugares para dar servicio a su contrato de garantía. "Puede que tenga que conducir un poco más lejos de conseguir (servicio) en la red de concesionarios está consolidado", dijo Harris. "Pero incluso con la reducción de los distribuidores", añadió Harris. "GM estará en más pueblos y tienen el doble de los comerciantes totales como Toyota." Si su distribuidor local de GM se ha cerrado, se refiere a una de las siguientes páginas web o centros telefónicos de ayuda para localizar el distribuidor más cercano a usted.

Www.cadillac.com (800) 458-8006 www.chevrolet.com ( 800) 222-8006 www.buick.com (800) 521-7300 www.pontiac.com (800) 762-2737 www.gmc.com (800) 462-8782 www.hummer.com (800) 486-6376 www.saturn.com ( 800) 553-6000 www.saab.com (800) 955-9007
Garantía de Disputas

Como parte de la decisión de la Corte de Bancarrota de EE.UU., el Better Business Bureau (BBB ) programa de la Línea Auto seguirá para resolver todas las disputas de garantía interpuestas en los vehículos GM. Si la disputa no se resuelve, se programó para el arbitraje. Para obtener más información sobre el programa BBB AUTO LINE o si desea presentar una queja, puede iniciar sesión en el sitio web de BBB AUTO LINE en bbb.org /us /auto-alineación de lima-law /o petición de asistencia al (800 ) 955-5100, de lunes a viernes de 9 am a 7 pm, hora del Este.