Ford propietarios de automóviles dependen de sus vehículos para muchas cosas. Ellos quieren un producto seguro y fiable, pero a veces las cosas van mal y una reparación sencilla se convierte en una pesadilla de servicio al cliente. Ponerse en contacto con Ford Motor Company para presentar una queja y corregir un problema es un procedimiento sencillo. Fundamentalmente, hay tres maneras de quejarse de Ford: en persona, por teléfono o escribiendo una carta o un correo electrónico. Cosas que necesitará
Teléfono de computadora
Internet
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1

visitar el concesionario donde compró su automóvil. Hable con un representante de ventas o servicio técnico. Normalmente, esto será suficiente para corregir el problema. Si usted todavía no ha recibido la satisfacción, abordar el problema con el gerente de ventas o el gerente del departamento de servicio.
2

Llame al Centro de asistencia al cliente Ford. En ocasiones, el concesionario no puede satisfacer al cliente. Si este es el caso, se hace necesario ponerse en contacto con los motores de Ford directamente. Puede ponerse en contacto con Ford por teléfono al 800-392-3673.
3

Escribir al Ford Motors. Usted puede enviar una carta por escrito, c /o Centro de Relaciones con Clientes, PO Caja 6248, Dearborn, MI 48126. Si desea enviar un correo electrónico, vaya a www.ford.com y haga clic en "Contáctenos" en la parte inferior de la página principal. Haga clic en "Ford", y se le dirigirá a una página de correo electrónico seguro. Elija el tema de correo electrónico en el menú desplegable en la parte superior del formulario. Escriba su mensaje y relleno en su vehículo e información de contacto. Cuando esté seguro de que el formulario esté completo, pulse el botón de "Enviar" y enviar su mensaje.