Hable con su distribuidor . La próxima vez que el camión Herramientas Mac se detiene en su tienda y comparte sus herramientas rotas al distribuidor. Él los tomará y reparar las herramientas o proporcionar un reemplazo dependiendo de la garantía.
2
Contacto Mac de servicio al cliente Tools si usted no tiene un distribuidor. Busque la dirección y número de teléfono en el sitio web de Mac Herramientas ( ver Recursos más adelante ) .
3
Prepare una lista de sus herramientas rotas . Sea específico sobre lo que necesita Mac Herramientas necesita para reemplazar o reparar . Incluya su nombre, dirección y número de teléfono.
4
Enviar la lista para Mac Herramientas por teléfono , fax o e -mail . Cuando Mac Herramientas recibe la lista, un representante le enviará una etiqueta de envío prepagado y Materiales Número de Autorización de Devolución .
5
enviar sus herramientas para Mac Herramientas y esperar. Si las herramientas se pueden reparar , Mac hará las reparaciones. Si las herramientas no se pueden arreglar , Mac Herramientas enviará un reemplazo.
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