mantener un registro de mantenimiento de automóviles en un pequeño cuaderno. Anote las preguntas y preocupaciones acerca del rendimiento de su coche para hablar con su mecánico. Tome notas cuando el automóvil no está funcionando correctamente, que incluya cuando sucedió, las condiciones de la carretera y las anomalías que notaste como ruidos u olores. Estos detalles pueden ayudar al mecánico a determinar la causa de la avería. Lleve la lista con usted para el mecánico.
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hacer preguntas de una manera segura y recuerde que usted es el cliente. Sea directo y mantener la conversación al punto. Después de hacer una pregunta, escuche la respuesta completa. Si usted puede, tomar notas, sobre todo cuando se trata de discutir los costos de reparación y garantía.
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piden ser partes o sistemas que se muestran están referenciados a en su vehículo. Esto puede ayudar a entender mejor la reparación. También usted y su mecánico puede llevar al mismo nivel en términos de comunicación.
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Solicitud de cotizaciones en los costos de reparación y otros detalles que se ponen por escrito. Es común que los mecánicos para dar a los clientes estimados por escrito sobre el costo de las piezas y mano de obra. Un presupuesto por escrito que usted y su mecánico se pone en la misma página, literalmente.
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llevar a un amigo o familiar con usted. Lleve a alguien con usted que, preferiblemente, tiene experiencia en el trato con los mecánicos. Si está nervioso acerca de hacer preguntas o no entiende algo, esta persona puede ser capaz de ayudar en la conversación. Le puede hacer preguntas de seguimiento que no te ha gustado.
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